nuova attivazione a Milano che non vuole andare

alice_anto

ciao, mia figlia appena trasferitasi nel mio vecchio appartamento di famiglia della mia gioventu' 🙂 ha richiesto installazione iliad.
Premetto che era cablata una fibra (tirata da fastweb dalla cabina a piano terra fino al suo appartamento all'ottavo piano) che usava mio fratello 10 anni fa e che sembra non sia stata sostitiita.

Sono usciti settimana scorsa in 2 e se ne sono andati dicendo che non funziova non hanno lasciato spiegazioni alla figlia dicendo che sarebbe stata ricontattata
Dopo qualche giorno uscito altro tecnico non so se open fiber o iliad che dopo aver smadonnato un po ha detto che funzionava.. hanno fatto i test e sembrava tutto ok anche se la velocita' non era oltre il 730mb. Il tecnico se ne va e tempo 2 ore non si naviga piu' con router fermo su step 4. Mia figlia ha provasto a spegnere ma non e' cambiato niente.
Oggi passa un tecnico open fiber che mi dice la figlia ha tolto e rimesso un cavetto bianco (immagino la fibra) e dopo un po e' partito tutto. E' andato dicendo di tenere sotto controllo
E' durata 2 ore dopo di che PON lampeggiante.
Da li per 3 volte : abbiamo tolto alimentazione a ont per 15" e alla riaccensione PON fisso e navigazione ok.. il problema e' che dura max 10'-15' dopodiche PON lampeggiate e via di questo passo.
Il LOS spenti fisso

Avete esperienze analoghe e/o qualche consiglio o qualche indicazione da dare al prossimo che viene ?
Grazie

Kibbutz90

alice_anto proverei a far cambiare la Iliad Box che magari ha problemi di surriscaldamento. Tempo fà avevo letto di disconnessioni causate dalla Iliad Box per surriscaldamento (se non erro al lancio del servizio), molti avevano risolto posizionando il router in posizione verticale senza ostruire le ventole se non ricordo male. Vale la pena fare questa prova perchè se si risolve basta chiederne la sostituzione, mentre nel caso contrario si può procedere a un'ispezione dell'impianto anche se dubito sia quello il problema.
https://forum.fibra.click/d/27654-disconnessioni-ftth-iliad

simonebortolin

Kibbutz90 1) cosa diamine centra il surriscaldamento?

2) è per di più su GPON in area metroweb

3) il problema è da ricercarsi nel'OLT OS o nel Kit ILIAD, non è il primo che segnala questi problemi a Milano

4) COME DETTO IN TUTTE LE SALSE POSSIBILI

Il calore interno ed esterno della Iliadbox e del modulo sfp non ha nulla a che vedere con le disconnessioni che sono riconducibili quasi esclusivamente agli OLT Epon di Iliad.

Regge tranquillamente oltre i 70 gradi interni senza il minimo problema (magari si attiva la ventola interna più velocemente)

Ed gli stick sfp GPON/EPON sono tutti caldi anzi roventi, è così by design, anzi, quello di Iliad è anche tra i più freschi.

Punto 4 by @Daniel_e88

Kibbutz90

simonebortolin Che dire, ho preso un abbaglio e ho detto una boiata stavolta. Non ero a conoscenza dei problemi degli OLT Epon di Iliad e per tanto mi scuso con l'OP per il consiglio sbagliato.

alice_anto

simonebortolin

ciao, scusa io non sono esperto,
cosa sarebbe l'OLT OS ? se fosse questo sarebbe un problema di open fiber o iliad ?

siccome la linea gli serve per lavorare secondo voi se facesse come gli ho suggerito di dare disdetta a iliad e fare direttamente con fastweb (che aveva cablato il palazzo gia almeno 15 anni fa) non avrebbe gli stessi problemi ?

gandalf2016

alice_anto sì, anche io suggerirei di fare così.
Escludi in toto la parte attiva openfiber così:
Fastweb ha i suoi apparati a Milano, non usa quelli openfiber.

Andrebbe comunque verificata la attenuazione all’ONT.

simonebortolin

alice_anto cosa sarebbe l'OLT OS ?

L'apparato in centrale dove arriva il segnale di openfiber/openstream e viene inviato ai kit iliad.

alice_anto se fosse questo sarebbe un problema di open fiber o iliad ?

Se è come credo in area openstream un problema di OF risolvibile da iliad facendo l'ampliamento del kit

alice_anto siccome la linea gli serve per lavorare secondo voi se facesse come gli ho suggerito di dare disdetta a iliad e fare direttamente con fastweb (che aveva cablato il palazzo gia almeno 15 anni fa) non avrebbe gli stessi problemi ?

Vedi tu, mica ha bisogno di 2.5Gbps per lavorare. Semplicemente si blocca se la IBox non riesce a contattare i server di autenticazione, cioè quando vengono droppato pacchetti per saturazione....

Comunque la Iliad in versione GPON a Milano/Torino/Bologna è un prodotto di seconda scelta non è assolutamente paragonabile ad un passivo come quello di fastweb nelle tue zone.

E comunque fastweb a Milano ha cablato due volte, la prima 15-20 anni fa in metroring (fino a 100M) e la seconda tra il 2012 e 2014 in gpon (fino a 2.5/10/50 Gnps)

alice_anto

simonebortolin Vedi tu, mica ha bisogno di 2.5Gbps per lavorare. Semplicemente si blocca se la IBox non riesce a contattare i server di autenticazione, cioè quando vengono droppato pacchetti per saturazione....

no certo ma adesso proprio non ha linea se non una decina di minuti dopo che ha ridato alimentazione ad ont

boh vediamo se risolvono in settimana ma sono dubbioso cono gia vebuti 3 volte, in caso contrario proveremo con fastweb

ps. si mio fratello mi pare avesse la 100M quando era attaccato

gandalf2016 Andrebbe comunque verificata la attenuazione all’ONT.

E' una cosa che puo' fare mia figlia ? (io fino a sabato non posso andare a trovarla)

Aggiungo che ho sentito mio fratello ed ai tempi aveva la 100m: puo' essere che la fibra che va dall'8 piano a terra (e che e' stata mantenuta) non vada bene per 1Gb ?

gandalf2016

alice_anto E' una cosa che puo' fare mia figlia ? (io fino a sabato non posso andare a trovarla)

Dovrebbe verificare iliad in teoria

alice_anto puo' essere che la fibra che va dall'8 piano a terra (e che e' stata mantenuta) non vada bene per 1Gb ?

Esatto perché è multimodale, GPON è monomodale invece.
Comunque ho visto casi in cui funziona comunque anche con la multimodale.

Però in genere non ho visto molto stabili quelle linee su openstream a Milano, per quello ti consigliavo comunque il cambio.

Perché ammesso anche che tu risolva questo problema che si deautentica, poi c’è una concreta possibilità che ti rallenti durante le partite su DAZN….
Vedi questo thread

alice_anto

scrivo solo per aggiornare che ieri pomeriggio e' tornato un tecnico open fiber che si e' deciso a cambiare il cavo dal piano a terra alla saletta adibita. Ha terminate verso le 19 e da allora a stamattina alle 9 ha sempre funzionato.
Forse risolto ma vediamo i prossimi giorni per certezza. Sabato quando andiamo a trovarla controllero' se e quanto cala la banda in concomitanza della partita dell'inter

Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈 🇵🇸
P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile