FTTH Windtre sotto i 10 mega

DavideLeone · 2023-09-23T18:43:08+00:00

Buonasera, è da stamattina che ho subito notato una drastica diminuzione della velocità della mia FTHH 1 Giga windtre L'upload è quasi nella norma (o al...

DavideLeone

Mrtt Ho detto anche nel primo messaggio che è da un anno e mezzo che le cose vanno in modo quasi perfetto, da stamattina invece ho questi valori strani in download associati a una evidentissima lentezza quando navigo. Poi sono in area bianca quindi non credo proprio sia saturazione

Kibbutz90 Tranquillo, grazie lo stesso!

Kibbutz90

DavideLeone potrebbe essersi danneggiata la bretella ottica o qualche giunzione sul tratto dal PTE a casa tua o nella tratta prima. Credo sia questa la definizione di degrado ottico, correggetemi se sbaglio.

Mrtt

DavideLeone
Anche io sono in area bianca e ho avuto problemi di saturazione, iniziati esattamente dopo un anno e due mesi dall'attivazione, quindi non puoi escludere la cosa.
La saturazione si verifica principalmente nei momenti di maggior utilizzo, da me era da metà pomeriggio fino a dopo mezzanotte.
La mattina andava sempre bene, quindi mi fa ben sperare la tua frase "da stamani".
Fai dei test un po' a tutte le ore del giorno per capire meglio la situazione.

Upload pieno e donwnload ridicolo in più con un packet loss del 30%
Prova a testare anche i pacchetti persi

ElCresh

DavideLeone Sisi ho provato, è chiaramente lenta la connessione

Immaginavo avessi provato ma non vedendo ulteriori test nella thread ho preferito chiedere.

DavideLeone Cosa intendi per degrado ottico? Il problema si è presentato in modo brusco, in 1 ora sono passato da 650 mega in download a 5...

Per degrado ottico si intende quando c'è un qualche problema nella parte fibra (quindi da ONT fino all'OLT) che genera una caduta di qualità nella comunicazione luminosa (ottica).

Onestamente non ho esperienza diretta con i degradi ottici però effettivamente se viene degradato il Rx dovrebbe avvenire un degrado anche Tx essendo che passano sul medesimo cavo semplicemente a frequenze d'onda diverse. Io non vorrei che il guasto sia più a monte nel trasporto W3. Però magari qualcuno con più esperienza di me potrà sicuro correggermi.

Sei sul BUL o Cluster A&B? Che ONT hai?

DavideLeone

ElCresh Credo BUL, già ho sentito il nome quando ho fatto fare i lavori, sono quei cosi montati sui dei pali no? Non sono paratico mi spiace. Questo degrado ottico è un processo continuo, o si presenta da un giorno all'altro? Comunque al servizio clienti mi hanno detto che oggi non sono l'unico che li ha chiamato con questo problema, speriamo bene.

MicheleBandinu

DavideLeone Ma sei qui per aiutare o per fare battute idiote?

Cioè prima di do una mano e ti dedico il mio tempo , ti guido per fare tutte le prove del caso per capire se era in problema a casa tua e risolvibile, ti confermo che è un degrado linea e non puoi fare altro che segnalare al tuo operatore e tu mi rispondi piccato a una frasetta simpatica per farti capire che anche le cose che non vorresti possono succedere.

Mrtt problema di saturazione,

La saturazione non si presenta così di punto in bianco e in orario di basso traffico e con questi valori.

ElCresh degradato il Rx dovrebbe avvenire un degrado anche Tx

No.. puoi avere il degrado anche solo Down , solo Up o entrambi

ElCresh

DavideLeone Se riesci a dirci che ONT hai (o semplicemente se sopra è marchiato OpenFiber) potrebbe aiutare. Perchè nel caso del BUL potrebbe anche esser presente qualche guasto al PCN in carico a OpenFiber (cosa che non succede in A&B perchè W3 fa passivo, quindi è tutta sua l'infrastruttura che illumina l'albero ottico).

Mrtt Non è OF cronometra la linea per far detonare il PCN però è più probabile che più passa il tempo dall'apertura della vendibilità e più è possibile che ci siano utenti attivi. Se non viene fatta preventivamente l'espansione del BH potrebbero verificarsi casi di saturazione. Ora così spinti è un po' tantino, è molto da tracollo del trasporto.

Bast

DavideLeone Te la spiego io. Se qualcosa (in centrale o in casa tua) si fosse guastato, ciò sarà successo all'improvviso: prima funzionava correttamente e poi non più. Michele ti voleva dire questo.
A parte questi dettagli, se chiedi aiuto senza nemmeno dire in quale comune si trova la tua linea, se sia area bianca o nera, non dai la possibilità di aiutarti 😉

DavideLeone

MicheleBandinu A me sembrava una piccola presa in giro, nel caso non fosse così mi scuso. Comunque adesso è sui 60Mb. Per carità sempre inaccettabile considerando che ho una gigabit ma almeno riesco a lavorare.
Aggiornamento: era aumentata a 100Mb e adesso è quasi ai soliti valori, comunque sopra i 500Mb. Dato che è notte fonda e quindi il problema si è risolto da solo, dici che mi conviene chiamare il servizio clienti e dire che e tutto a posto ,dato che ho fatto aprire una segnalazione?

ElCresh Comunque l'ont è openfiber si

MicheleBandinu

DavideLeone la segnalazione lasciala aperta, poi con le verifiche vedranno loro se è il caso di chiuderla .
Se i valori oscillano nella giornata però la situazione potrebbe anche essere diversa e va monitorata in modo diverso. Che comune ?

ElCresh

albertg Potrebbe essere saturazione dello specifico PCN. Però sarebbe opportuno che ognuno abbia il proprio thread e che indicaste la località per poter indagare se ci sono altri utenti della zona affetti o se gli ISP presenti nel forum abbiano già informazioni a riguardo

DavideLeone Comunque l'ont è openfiber si

Allora si, sei su rete BUL. Oggi sei ancora nella medesima situazione?

albertg

Ciao wind anche da me in area bianca di giorno è ok la sera va lentissima
https://www.speedtest.net/result/i/5784048998
https://www.speedtest.net/result/i/5784499839

MicheleBandinu

ElCresh gli ha fatto un salto da 650 a praticamente nulla di punto in bianco di pomeriggio per poi risalire un pò nella notte. Sembra più un degrado ottico o magari di trasmissione sul PCN (esempio rilegato con ponte radio). Certo che conoscere almeno il comune aiuterebbe

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