Salve,
Sono di nuovo qui a scrivervi per darvi un upgrade e chiedere consiglio su come procedere.
Dunque a seguito della segnalazione e venuto un tecnico a casa che ha fatto varie misurazioni e ha constatato che in casa il segnale arrivava molto basso (27dB). Ha lavorato sulla mia linea ripacchando il cavo ma ha solo peggiorato la situazione (30db il livello di segnale).
A quel punto ha paventato problemi di cablaggio del palazzo in cui sono e ha tirato in mezzo Telecom(anche se la mia linea e su openFiber). Contattando il custumer service mi hanno risposto anche abbastanza male che non e un problema di tiscali ma di OpenFiber e che loro non possono farci nulla.
Vengo adesso alla richiesta di consigli. Cosa posso fare per sbloccare il ticket sono 10 giorni oramai che sono senza linea. Ha senso disdire il contratto e farlo con un altro operatore? Ogni consiglio e ben venuto
Grazie
