Se hai due prese connesse, hai una derivazione interna che abbassa al velocità. Devi scollegarla, e assicurarti che non ci siano rami "morti", il cavo che arriva da fuori deve andare dritto al modem.
Controlla anche di non avere derivazioni esterne. Poiché hai un modem che non permette di generare HLog e QLN senza modding, prova a individuare la tua chiostrina e vedere se ci sono pallini o linee. Se c'è una derivazione esterna, che non è eliminabile, al contrario di quella interna, anche quella ridurrà la velocità - tanto o poco a seconda della lunghezza. Le derivate incrementano l'attenuazione a determinate frequenze (dipende dalla lunghezza).
Hai molti errori FEC, anche se i CRC sono pochi la linea non sembra messa bene Questo spiegherebbe i 9dB di margine segnale/rumore downstream . anche questo ti castra la velocità. Per capirne di più bisognerebbe vedere statistiche e grafici di maggior dettaglio.