se posti uno screen delle tue pagine di configurazione possiamo aiutare meglio.
in genere: dalla pagina principale disconnetti il modem (click sul pulsante 4G o 5G a seconda della connessione), poi click su settings in alto (il primo sotto l'indicatore della connessione)

click su APN

seleziona manual e inserisci l'apn, poi set as default

ritorna sulla home, connetti il modem e verifica se navighi. se non navighi, forse hai un 801A lockato su DT (ho letto di alcuni casi)