asd0r Sarai su una bts magari satura nelle ore di punta.
Fossi nella tua situazione, chiamerei il servizio clienti, chiedendo di gestire la chiamata dall'italia, e chiederei al tecnico come mai.
Ribadisco, Dall'italia, poichè dall'estero aprono solo ticket nulla di più, mentre dall'italia se gli fai domande tecniche sanno subito risponderti anche nel dettaglio.
Ho sentito il serv.clienti qualche gg fà per un problema di connessione e, gli ho chiesto quanti utenti erano connessi sulla bts dove sono agganciato io, e mi ha risposto in modo dettagliato, 45 utenti e inoltre mi ha detto anche la percentuale di carico della bts nelle ore serali.
Domande e risposte che non puoi fare agli operatori che rispondono fuori dall'italia, poichè non le sanno