Buongiorno, non riesco a risolvere i miei problemi con postecasa. Praticamente da venerdì scorso la linea ha smesso di funzionare, il modem mi da completamente assenza di linea e infoled rosso, inoltre dalla pagina di gestione del modem mi risulta la velocità a 0kb. Chiamo poste settimana scorsa a cui però non risulta nessun tipo di problema ma aprono una segnalazione, oggi richiamo non avendo ricevuto novità e mi dicono che la scorsa segnalazione è stata chiusa in quanto la connessione gli risulta funzionante. Mi dicono che per loro il modem è allineato quando io non ho nessun tipo di connessione e che avrebbero riaperto una seconda segnalazione.
Come posso muovermi considerando che gli operatori sembra che non vogliano credermi?
