Cava2288 Per me c'è qualche derivazione, ma purtroppo qui i dati sono pochissimi, quante prese hai in casa? Hanno già sezionato l'impianto? Se si, vuol dire che c'è una derivazione esterna, e non ci puoi far nulla, ma sono convinto che anche se fosse esterna c'è qualcosa in casa? E controlla che la presa a cui è collegato il modem non abbia fusibili o roba del genere, se non sai come sezionare l'impianto (nel caso non fosse stato fatto) c'è la guida sulla wiki, e prego @matteocontrini di linkarla.