Buongiorno, vi espongo il problema.
Ho un contratto con Vodafone, fibra FTTH fino a 300 Mbps, a Milano.
Quindi la fibra arriva in casa, entra nell'ONT Huawei e poi da lì si va di Ethernet fino alla Vodafone Station.
Dato che quell'ammasso di plastica e ferraglia inizia a fare schifo ogni giorno di più, ho deciso finalmente di prendere un bel 7590 per migliorare la situazione.
Insomma, lo collego, inserisco i parametri, lui si collega, dice che il collegamento ad internet funziona...ma non naviga.
Riesco ad avere l'IP da Vodafone, ma i miei dispositivi non si collegano ad internet ed il Fritz stesso non riesce ad aggiornarsi.
Il ping a google o a qualsiasi altra cosa va in timeout, il tracert fa un solo saltello dopo il Fritz (di solito l'IP che vedo nella sezione WAN) e non va avanti, il netstat non rileva problemi.
Ho giocato con i DNS, ho messo il Fritz sulla stessa subnet della ONT (192.168.100.x), ho collegato la ONT al Fritz sulla porta WAN e sulla LAN1, ho fatto tutte le prove possibili ma nulla.
Quindi ho chiamato la Vodafone, e dall'Albania mi hanno detto che se non ho la Station non possono farci niente, devono per forza farmi richiamare dal tecnico di Vodafone Premium al costo di 15 euro.
A parte la rabbia del dover pagare 15 euro per far valere un mio diritto previsto PER LEGGE, passiamo alla telefonata con il tecnico.
Gli ho spiegato tutto, e lui mi ha chiesto l'accesso remoto....ma se non naviga, come te lo do l'accesso remoto?
Vabbè, mi procuro un attimo un PC con Windows, connesso in Wi-Fi con l'hotspot del cellulare per farlo entrare con Anydesk e cablato al Fritz per farglielo vedere.
Lui comunque fa tutti i test, si confronta con gli altri reparti ma non mi trova una soluzione, e mi dice che aprirà un ticket al reparto ingegneristico perchè per lui è tutto allineato.
Ora, dopo aver lavorato 10 anni nelle reti, dopo aver studiato per il CCNA e tante altre sigle che ora odio, saprò cosa vuol dire allineato, e se non navigo NON SONO ALLINEATO.
Sono anche entrato nella ONT ma non rilevo niente di strano, posso soltanto eventualmente caricare un nuovo profilo di configurazione ma non voglio metterci le mani più di tanto.
Qualcuno ha qualche idea? Può esserci un blocco sul MAC Address? C'è qualche altra cosa che posso toccare?
Non riporto il caso specifico perchè non è totalmente legale, ma tempo fa, prima che passasse la legge, sono riuscito a collegarmi senza la VS in un'altra abitazione perchè si era rotta ed avevamo urgenza.
Insomma....Aiutatemi 😂
Grazie in anticipo, vi auguro una buona giornata/serata