Mancato allaccio di rete FTTH in Area Bianca

RUBINOFALL

Buongiorno a tutti.
Ringrazio anticipatamente per l'eventuale supporto,
Mi trovo nella sgradevole posizione di avere rilevato sulla mappa AGCOM che il mio civico, pur ricadendo nella cosiddetta Area Bianca non è stato oggetto di lavori da parte dell'installatore della rete che ha eseguito i lavori nel 2022 nel mio comune. Più nello specifico OPENFIBER, da me interpellato in merito, ha riferito che la mia abitazione (prospicente ad una strada provinciale e con palificazione ENEL all'altezza del mio cancello di casa) è stato SEMPLICEMENTE saltato.
A fronte di questo palese pacchiano errore di progettazione da parte di chi dovrebbe garantire la fruizione del servizio all'utente finale, la vicina abitazione (catapecchia disabitata) posta a circa 50 m dalla mia come da mappa ha il diritto di fruire dell'installazione.
Vorrei avere delucidazioni su come poter richiedere a norma di legge che non venga violato il mio diritto e come poter agire di conseguenza.
Riferisco alcune risposte errate che mi sono tate fornite da vari operatori:
TIM: secondo loro avrei la rete FTTC (in rame) ma presso la mia abitazione non arriva alcuna palificazione;
DIMENSIONE: secondo loro avrei la FTTH perché sono ricadente in Area Bianca e risulta che dovrebbero solo eseguire un allaccio tramite OPENFIBER;
OPENFIBER: Il loro tecnico dopo un sopralluogo ha detto che per poter allacciare la mia linea sarebbero necessari €16.000 (considerando che hanno le palificazioni ENEL a disposizione) che appare una cifra sconsiderata manco dovessero scavare fino al centro della Terra.
Ringrazio da subito tutti coloro che vorranno e potranno offrirmi dei chiarimenti su come giungere ad una soluzione.

Rub

x_term

RUBINOFALL è stato SEMPLICEMENTE saltato

https://bandaultralarga.italia.it/mappa/ inizia a verificare qui se hai il pallino sopra casa tua, la coperta è corta e qualcuno rimane sempre fuori

RUBINOFALL TIM: secondo loro avrei la rete FTTC (in rame) ma presso la mia abitazione non arriva alcuna palificazione;

TIM non vende su quella rete infatti, ti venderà solo FTTC sulla sua

RUBINOFALL DIMENSIONE: secondo loro avrei la FTTH perché sono ricadente in Area Bianca e risulta che dovrebbero solo eseguire un allaccio tramite OPENFIBER;

Se sei relativamente vicino infatti si può chiedere un censimento, ma solo tramite un operatore che lo sa fare

RUBINOFALL OPENFIBER: Il loro tecnico dopo un sopralluogo ha detto che per poter allacciare la mia linea sarebbero necessari €16.000 (considerando che hanno le palificazio

che non capisco come sia uscito, dato che devi fare il censimento e OF non vende direttamente a te

RUBINOFALL

Anzitutto vi ringrazio già da subito, sulla mappa ho già visto che nn ho il pallino verde, e non so cosa sia un censimento....potresti spiegarmi di cosa si tratta?
Sul sito bandaultralarga mi dice che il mio civico è in area bianca

mosfet

RUBINOFALL incolla lo screen della mappa dove si evince il pallino più vicino.
Censire vuol dire che quando si è particolarmente vicini al ripartitore ottico, qualche "commerciale" presente sul forum può richiedere il censimento del tuo civico "forzando" i sistemi.

x_term

RUBINOFALL non verde, nero - i verdi sono le scuole. Deve essere sulla tua casa o come minimo in quelle limitrofe. Il censimento è una procedura che in pratica chiede ad OF di integrare il tuo civico a database perchè sei vicino ad un elemento di rete, anche se prima risultavi escluso. Lo sanno fare solo gli operatori a cui interessa farlo.

RUBINOFALL

https://geo.agcom.it/agcomapps/BB4/BB4_BBwired_na_app16_2/

io sono la casa con il viale bianco sotto al pallino verde centrale

x_term

RUBINOFALL no mi sa che non hai capito... non lo fai te, ma l'operatore che decidi di attivare. Infatti è per questo che i big non lo fanno tendenzialmente, serve una persona che li sappia fare e a mano, non hanno interesse ad acquisire un cliente che gli costa di più che risolvere la situazione. E OpenFiber non risponde a quelle richieste dal cittadino, perchè non vende al cittadino ma agli operatori che poi usano la rete.

RUBINOFALL

Ah ho compreso ma quando l'ho fatto con DIMENSIONE come operatore (che tra le altre cose sta proprio a Campobasso dove sono residente) loro mi hanno messo in contatto con uno di OF con cui ho parlato e che è venuto a vedere la situazione...chi ci capisce qualcosa è bravo...

x_term

RUBINOFALL ma quindi avevi già fatto una richiesta ed è uscito per l’installazione? Ma dall’assistenza Dimensione che dicono? È andata KO la pratica?
@giusgius

giusgius

RUBINOFALL se scrivi qui qualche riferimento (il numero ordine, oppure l’indirizzo va bene) provo a darti più dettagli

RUBINOFALL

da quanto mi hanno detto si

x_term

RUBINOFALL prova a scrivere all’utente che ho taggato, cliccando trovi i suoi riferimenti, è un rappresentante di Dimensione sul forum. In modo da trovare la pratica e vedere eventuali note di OpenFiber.

MicheleBandinu

RUBINOFALL ti posso chiedere l'indirizzo? Nel caso anche via whatsapp 3701331635

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