nicococococo Anche se non c'entra nulla inizierei col distendere il cavo ottico...
Hai riavviato anche l'ONT?
Dalla schermata di MGMT dell'ONT che stato visualizzi?
Posta qualche foto anche della scheda diagnosi...dalla IB puoi provare a fare un hard reset...ma non credo risolverà nulla il problema sta sicuramente negli apparati OF dato che sei in OpenStream...mi sembra che sei ancora con il "vecchio" profilo a 1/0,3Gbit/s giusto?