Contattato da 159 per passaggio da FTTC a FTTH

FERRARI81

Appartamento dei genitori, ricevuta chiamata da 159 per comunicare upgrade da FTTC a FTTH alle stesse condizioni attuali (26,90 €/mese )
Non considerando uno spoof del numero chiamante 🤖, come posso essere sicuro della non variazione di condizioni? Dal fatto che, se fossero variate, avrebbero dovuto effettuare una registrazione telefonica (e, a detta di mio padre, non c'è stata) ?

Matteo_Mabesolani

FERRARI81 lo facevano per il passaggio da adsl a fttc, nei casi che ho visto le condizioni sono rimaste immutate

matte_car

Considerando che dovranno mandarti un tecnico, tirarti il cavo e cambiarti il modem, non credo basti una chiacchierata al telefono per procedere. Un contratto dovranno mandartelo, spulciatelo quando ce l'avrai.

ElCresh

Il passaggio è da WindTre FTTC a WindTre FTTH su OpenFiber (Passivo A&B)? Perchè è capitato anche ai miei nonni diversi mesi fa e li hanno passati senza costi da Internet 200 a Internet 1000 (Infatti il contratto originale, se non mi sto sbagliato, prevedeva fino a 1G ove presente FTTH).

FERRARI81

Alla fine ho scoperto che la registrazione c'è stata 😮‍💨, consultabile dall'area privata: è senza ombra di dubbio upgrade tecnologico (da FTTC a FTTH) senza variazioni di prezzo sull'attuale contratto.

Wind vende anche su FiberCop? 🤔Il civico è coperto sia da FiberCop, sia da OpenFiber

Mandano "adattatore" (immagino Borchia + SFP) con corriere e poi appuntamento con tecnico.
Modem dovrebbe restare lo stesso (ha già lo Zyxel con supporto per SFP)

GaetanoDimartino

FERRARI81 ti posso chiedere in che parte dell’area riservata si visualizza?

Cal

FERRARI81 Mandano "adattatore" (immagino Borchia + SFP)

credo solo sfp. la borchia la dovrebbe portare il tecnico.

dariuccio83

FERRARI81 Wind vende anche su FiberCop? 🤔Il civico è coperto sia da FiberCop, sia da OpenFiber

Appunto, sei in area nera. Vende anche su FiberCop ma lì l’upgrade non lo danno neanche su richiesta perché non conviene loro. L’upgrade automatico è disponibile solo su rete Open Fiber, a meno di procedure particolari.

ElCresh

FERRARI81 Wind vende anche su FiberCop? 🤔Il civico è coperto sia da FiberCop, sia da OpenFiber

Tecnicamente su entrambi però dovrebbe avere sempre priorità OF in passivo.

Andrea786

GaetanoDimartino se non ricordo male dovrebbe essere dove ti danno il codice di migrazione 🤔

FERRARI81

GaetanoDimartino "La mia linea">>"Info Linea">>"registrazioni vocali"

FERRARI81

Cal SFP + bretella. Poi sulla bolla è inserito anche un "quartino adattatore fibra", ma di fatto non c'è 🤔

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