Ciao a tutti,
Sono senza connessione FTTC da 2 settimane a causa di più incendi nella mia zona (Sicilia orientale), dopo innumerevoli chiamate, anziché continuare a darmi date fittizie, mi hanno detto che il guasto verrà risolto il 26 agosto causa palo abbattuto e cavi tranciati.
Immaginavo fosse questo il problema già da giorni (solo oggi mi hanno informato nello specifico), per cui nonostante le informazioni fittizie ho atteso fino a oggi ma, vista la data di risoluzione, mi chiedo se è normale far passare un mese senza connessione e se ci sia un modo per velocizzare il tutto.
Inoltre, giorno 27 luglio ho richiesto la FTTH a Iliad (su infrastruttura fibercop) ma, a causa del Roe non illuminato/alimentato l'attivazione è stata posticipata, mi è stato detto che è perché sono il primo cliente della zona ma, viste le ultime informazioni, mi chiedo se il ritardo non sia dovuto allo stesso problema di TIM.
Grazie
