Aggiornamento: incredibilmente stamattina l'assistenza dcg ha risposto, inviandomi un pdf da consegnare al venditore, dove c'era scritto che è lui che si deve assumere le proprie responsabilità. Ho stampato questo foglio e la pagina del sito dove c'è scritto che la garanzia è 24 mesi.
Sono andato dal venditore, ha insistito un altro po', sostenendo che a loro l'azienda non risponde, ma alla fine me lo ha sostituito con un ventilatore nuovo.
Mi dispiace se loro andranno in perdita, ma il ventilatore è costato 45€ appena 13 mesi fa.
Grazie a tutti per le risposte 😉
