Buongiorno, 2 giorni fa il tecnico è arrivato a casa mia per passare la fibra e collegare la iliadbox, tutto fila liscio fino a quando non collega la iliadbox, che si ferma allo step 3d (registrazione PON in corso), i valori stando al tecnico sono ottimi, ma hanno fatto diverse prove e non si schioda da lì, hanno chiamato qualcuno (presumo Iliad) e dato loro i seriali dell'ONT e della Iliadbox, ma niente da fare, hanno aperto una segnalazione ad iliad e se ne sono andati portandosi la iliadbox il giorno dopo mi è arrivata un mail di iliad ove è scritto che la problematica non dipende da loro e che mi ricontatteranno non appena si risolve.
Qualcuno ha avuto esperienze simili? da cosa può dipendere questo problema?
