PON Lampeggiante solo il pomeriggio/sera

andreaslt

Ciao a tutti, sono 2-3 giorni (coincidenza con l'inizio del caldo) che dal pomeriggio (a volte dalle 17, a volte dalle 19) perdo la connessione e la spia PON inizia a lampeggiare verde (LOS spento). Poi verso le 23 inizia a funzionare di nuovo.
La mattina per assurdo non ho nessun problema, lavoro tranquillo e gli speed test sono anche soddisfacenti.
Sono su OpenFiber tramite dimensione, i tecnici sono già passati, ma di mattina, e la luce era fissa. Hanno misurato l'attenuazione ma era buona (-18).
Domani ho un altro appuntamento (purtroppo sempre di mattina), cosa suggerite di far verificare?
Grazie

Andrea

andreaslt nessuno ha avuto un esperienza simile?

MicheleBandinu

andreaslt se si ripete cosi , sembra più un problema di apparato , quindi dovrebbe andare ad impattare anche altri sulla tua stessa Gpon almeno. Potrebbe OLT al PCN che sta soffrendo il caldo . hai modo di sentire magari qualche vicino se lamenta lo stesso problema... Fermo restando che devi avere la fortuna che sia sul tuo stesso split almeno

MicheleBandinu

andreaslt

MicheleBandinu Oggi ha staccato alle 17 ed è tornata online dopo mezzanotte, i vicini (stesso palazzo) non lamentano problemi, e da Dimensione mi hanno detto che sono l'unico che ha fatto questa segnalazione nella mia città (Campobasso).
Non riesco davvero a darmi una spiegazione, il picco di caldo è alle 14-15, ma a quell'ora funzionava, e comunque si è rinfrescato già dalle 21-22, non so in che modo può impattare sui sistemi.
L'assurdo è che tornando a funzionare la sera, quando poi arrivano i tecnici trovano sempre tutto ok e non fanno alcun intervento, ed effettivamente non c'è molto da fare in quella situazione, non so nemmeno cosa chiedergli di controllare, questa cosa dell'orario è difficilmente gestibile..

giusgius

andreaslt non vorrei che il caldo sia un caso e possa essere l’ONT ad avere qualche problema. Magari domani potrebbero sostituirlo…

Maurizio61

andreaslt Hai controllato che l'attenuazione sia nei limiti previsti ? Potrebbe forse essere una giunzione fatta male che genera valori di attenuazione "borderline", intorno ai -27db, per cui con il caldo basta che peggiori di pochi decimi che l'allineamento cade, per poi ripristinarsi con il calo della temperatura.

andreaslt

giusgius Ieri quando ha staccato di nuovo ho richiamato il tecnico open fiber dal numero con il quale mi aveva telefonato la mattina e gli ho chiesto di provare a sostituirlo, sembrava daccordo. Speriamo perchè altrimenti non saprei dove sbattere la testa.
Loro la sera mi ha detto che non fanno interventi, io vorrei almeno provare a misurare l'attenuazione quando PON lampeggia, per capire se in quel momento c'è effettivamente un problema sul cavo, voi eventualmente avreste almeno un misuratore per fare una prova quando succede la sera? Sono a Campobasso io

Maurizio61 Ieri hanno misurato 18 mentre la linea funzionava, dovrebbe esserci margine

kalipotino

andreaslt voi eventualmente avreste almeno un misuratore per fare una prova

potresti comprarne uno su Amazon, costano sui 30€ e funzionano egregiamente, almeno così puoi provare da solo quando succede nuovamente.

_SCtefanOM4_

andreaslt Entra nella pagina di config. dell'ONT e vedi cosa ti dice durante da disconnessione PON

giusgius

andreaslt io vorrei almeno provare a misurare l'attenuazione quando PON lampeggia, per capire se in quel momento c'è effettivamente un problema sul cavo, voi eventualmente avreste almeno un misuratore per fare una prova quando succede la sera?

Sì, ma sarebbe il caso che lo facciano quelli di Open Fiber così da essere certi dei valori. Al limite se non si risolve veniamo noi

andreaslt

giusgius il problema è che la sera loro non intervengono, glielo ho anche chiesto ieri appena si è staccata la linea intorno alle 17:20 ma non è riuscito a passare. Comunque oggi ha detto che provano a sostituire l'ONT, vediamo se si risolve, altrimenti non so che pesci prendere, oggi sarebbe il quarto giorno che fa cosi.

_SCtefanOM4_ ieri ho provato ad attaccarmi direttamente con il cavo ethernet e collegarmi al 192.168.1.1 ma non arrivava, credo debba configurare l'IP del mio pc manualmente perchè non c'è il dhcp, hai mica il link ad una guida fatta bene magari specifica per lo ZTE 6005 di open fiber?

kalipotino lo tengo come ultima spiaggia, la mia speranza è che il problema si risolve e non ne ho più bisogno

giusgius

andreaslt se con la sostituzione non si risolve, vediamo di organizzare qualcosa di più strutturato anche eventualmente con noi, tranquillo: una soluzione la troviamo

_SCtefanOM4_

andreaslt ieri ho provato ad attaccarmi direttamente con il cavo ethernet e collegarmi al 192.168.1.1 ma non arrivava, credo debba configurare l'IP del mio pc manualmente perchè non c'è il dhcp, hai mica il link ad una guida fatta bene magari specifica per lo ZTE 6005 di open fiber?

La guida ufficiale non è facilmente reperibile online (poi sarebbe in cinese l'unica che ho visto) ma comunque abbiamo altre risorse molto valide che ti permettono di farlo, ed è una stupidaggine farlo (anche se non dovresti, comunque l'importante è che non tocchi nulla anche se ora credo sia tutto bello che bloccato e vedi solo qualche info)

Fai riferimento a questa guida e se ti serve una mano chiedi pure!

"Cimentati responsabilmente"

hack-gpon.github.io/ont-zte-f6005/

andreaslt aggiornaci com'è andata?

andreaslt

giusgius Grazie mille, stasera ti aggiorno sullo stato

andreaslt

giusgius Ciao Giuseppe, purtroppo anche dopo la sostituzione dell'ONT sto avendo ancora problemi, ha funzionato per un giorno poi da oggi lampeggia rosso LOS, a questo punto mi sembra che il problema debba essere per forza da qualche parte lungo il cablaggio, qualcosa che effettivamente è legato al caldo, spero che domani almeno resti cosi per fare un indagine.
Devo richiamarvi per la segnalazione? O puoi aiutarmi tu? Io temo che se tornano da open fiber e domani torna ok sono punto e a capo... domani sono in smart da casa e senza internet inizia ad essere un problema

selmir91 probabilmente mi sta succedendo lo stesso

_SCtefanOM4_ è andata male, con Los rosso ormai è inutile anche che guardo dentro l'ont

selmir91

Io ho avuto lo stesso problema 1 anno fa quando ero ancora con Tiscali sempre stesso periodo luglio verso le 14 andava via e tornava per le 22, dopo circa 2 settimane così andava e veniva ha smesso totalmente e non è più tornata la linea. Era una giunzione saltata in 10 minuti il tecnico ha risolto cambiandola e da quel momento non è saltato più nulla. Quindi al 100% è quello il problema

giusgius

andreaslt avvisa il nostro supporto della cosa, se poi non dovessi risolvere scrivimi una email e vediamo

andreaslt

giusgius Ho sentito il supporto, dovrebbero fare una mail a open fiber per mettere il circuito in monitoraggio. Ieri sera dopo il LOS rosso lampeggiante è tornato al PON verde lampeggiante per un paio d'ore e poi si è ripristinata la connessione dopo la mezzanotte, effettivamente sembra indice di qualcosa che non va con il cavo e che poi lentamente si rimette apposto da solo.
Attualmente sta funzionando, da remoto ha controllato l'attenuazione ed è a 24 in questo momento.
Speriamo di venirne a capo presto...

giusgius

andreaslt Speriamo, ho controllato e vedo che stanno seguendo tutto in maniera corretta

andreaslt

Ciao, un aggiornamento per chi dovesse avere lo stesso problema, il 18 luglio sono riuscito a fissare un appuntamento pomeridiano con i tecnici openfiber, per fortuna quando sono arrivati la spia PON aveva già iniziato a lampeggiare, sono stati quindi costretti ad intervenire.
Il problema era una giunzione nell'armadio condominiale, sistemata quella ora è quasi una settimana che non ho più disconnessioni, mi hanno detto che se gli altri tecnici venuti di mattina avessero avuto la volontà di indagare nell'armadio condominiale avrebbero comunque avuto modo di trovare il problema.

ilGhiandalf

andreaslt mooolto bene!

Gladio81

Sono contento tu abbia risolto.

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