[cancellato] Io ebbi un problema simile e ho risolto resettando la password. Successivamente, assicurati di attivare anche la 2FA tramite sms. So che è insicura, ma avendo solo la 2FA tramite app di autenticazione riscontravo questo problema.
Inoltre purtroppo su paypal non c'è modo di togliere completamente il numero di telefono e si riesce sempre a resettare la password tramite questo. Quindi paypal ad oggi non offre un'efficace protezione da sim swap