Il mio ISP (planetel) mi ha appena avvisato via mail che ci sara` dal primo agosto una rimodulazione della mia offerta con un incremento del prezzo mensile (irrisorio). Siccome negli ultimi mesi ho avuto diversi problemi, di cui uno tutt'ora risolto con una "pezza" da me messa in atto e che il router che mi hanno dato era probabilmente difettoso, costringendomi a comprare un router per poter utilizzare la connessione e in seguito ad attivare l'opzione ping per renderla stabile, vorrei sfruttare l'occasione per recedere dal contratto e cambiare operatore.
Volevo sapere se è vero che, essendoci questa rimodulazione, io possa recedere dal contratto senza pagare eventuali penali e rimborsare sconti che mi sono stati fatti alla sottoscrizione. Inoltre volevo sapere se a qualcuno è già successa una cosa simile e come si è mosso per evitare ogni eventuale problema.
Grazie in anticipo 🙂
