Buongiorno, settimana scorsa ho fatto il contratto con Aruba in area bianca openfiber, sabato sono venuti i tecnici e mi hanno portato la fibra in casa e montato la borchia, dicendomi che questa settimana sarebbe venuto un loro collega a portarmi il modem e configurarlo, oggi ricevo un SMS e una mail da parte di Aruba dicendo che la mia attivazione è sospesa, questo il testo del mex:
Durante il sopralluogo abbiamo verificato che sono necessari dei lavori aggiuntivi per adeguare l'infrastruttura alla ricezione della fibra.
Ce ne stiamo già occupando per completarli nel minor tempo possibile.
Successo a qualcuno? Come si è evoluta la situazione e in quali tempistiche?