Anomalia latenza dopo la consegna

marco89ct

Chiedo a voi maniaci del ping un parare che io ed i ragazzi di Dimensione stiamo cercando di risolvere e vorrei capire se solo io ne sono impattato.

Un paio di giorni fa facendo i miei soliti test di latenze ho notato che per alcuni server il ping e' aumentato di circa 4-5ms.

Continuando ad investigare mi sono accorto allora che la mia consegna Open fiber avviene nel primo server di Dimensione e se l'instradamento continua per questo server tutto e' nella norma, ma se inceve l'instradamento passa per il secondo server di Dimensione (localizzati entrambi a Milano uno a fianco all'altro) tutte le destinazioni hanno una latenza aumentata di 4-5ms.

In pratica io ed anche i mitico Giuseppe (che per fortuna esiste e sempre sia lodato) abbiamo constatato che i miei pacchetti per passare dal primo server al secondo server a pochi centimetri di distanza impiegano 5ms.

La cosa e' anche confermata nel Looking Glass nel loro stesso sito. Se pingo il primo server impiego 21ms, ma se pingo il secondo server impiego 26ms.

Hanno provato ovviamente a trovare il problema ma al momento sembra anche a loro strana la cosa.

@MiloZ mi permetto di disturbarti, hai per caso notato qualcosa di anomalo nelle tue notti insonni a monitorare le tue linee con entrambi i server di Dimensione?

mirko991

marco89ct per alcuni server

Tipo quali?

marco89ct la mia consegna Open fiber avviene nel primo server di Dimensione

Più che server lo chiamerei BRAS - Gateway.

marco89ct mi sono accorto allora che la mia consegna Open fiber avviene nel primo server di Dimensione e se l'instradamento continua per questo server tutto e' nella norma, ma se inceve l'instradamento passa per il secondo server di Dimensione (localizzati entrambi a Milano uno a fianco all'altro) tutte le destinazioni hanno una latenza aumentata di 4-5ms.

Puoi postare qualche traceroute eseguito sia sul BRAS "non problematico" che su quello "problematico"?

giusgius

marco89ct il tuo ticket lo sto gestendo direttamente io proprio perché è una problematica alquanto singolare.
La stiamo analizzando io e un collega, ti daremo riscontro quanto prima così da continuare le analisi.

mirko991 @giusgius Magari gli è stato assegnato un IP "sfigatello" in termini di instradamenti su qualche classe IP di alcuni AS di suo interesse? 🤔
Ne avevamo già discusso insieme se ben ricordi... 😁

No no, qui la problematica è diversa. Ma arriveremo alla soluzione 😅

marco89ct

Tutti i server che vengono instradati dal BRAS 2 nel mio caso hanno una latenza piu alta di 5ms.

Per esempio:
xch.nl
play.uoevolution.com
i3d.net
intergenia.de
37 44 7 185
60 114 159 35
39 4 184.24
233.132 22 26
4 208.67.222
222 22 26 4
login.uogames.ru

Non ha importanza il server. Questi 5ms vengono persi perche il BRAS 1 impiega 5ms a passare il pacchetto al BRAS 2. Quindi sono molti server impattati.

Qua un tracert dove si vede la perdita di 4ms tra il primo BRAS ed il secondo

Traccia instradamento verso 193-45-6-7.teliacarrier-cust.com [193.45.6.7]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 24 ms 23 ms 23 ms 100.64.255.255
3 24 ms 23 ms 24 ms net233-27-32-195.dimensionesrl.eu [195.32.27.233]
4 29 ms 29 ms 28 ms net246-27-32-195.dimensionesrl.eu [195.32.27.246]
5 29 ms 29 ms 29 ms mno-b3-link.ip.twelve99.net [213.248.83.2]
6 41 ms 40 ms 40 ms prs-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.116.168]
7 40 ms 40 ms 40 ms prs-b1-link.ip.twelve99.net [62.115.125.167]
8 45 ms 44 ms 45 ms kaspersky-ic-155168.ip.twelve99-cust.net [80.239.192.218]
9 45 ms 43 ms 43 ms 193-45-6-7.teliacarrier-cust.com [193.45.6.7]

Qua un ping test al secondo BRAS ed al primo BRAS:

SECONDO SERVER

Esecuzione di Ping 195.32.27.246 con 32 byte di dati:
Risposta da 195.32.27.246: byte=32 durata=26ms TTL=62
Risposta da 195.32.27.246: byte=32 durata=26ms TTL=62
Risposta da 195.32.27.246: byte=32 durata=26ms TTL=62
Risposta da 195.32.27.246: byte=32 durata=26ms TTL=62

Statistiche Ping per 195.32.27.246:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 26ms, Massimo = 26ms, Medio = 26ms

PRIMO SERVER

Esecuzione di Ping 195.32.27.233 con 32 byte di dati:
Risposta da 195.32.27.233: byte=32 durata=21ms TTL=62
Risposta da 195.32.27.233: byte=32 durata=21ms TTL=62
Risposta da 195.32.27.233: byte=32 durata=21ms TTL=62
Risposta da 195.32.27.233: byte=32 durata=21ms TTL=62

walt

marco89ct il BRAS a dire il vero è questo nodo:

2 24 ms 23 ms 23 ms 100.64.255.255

Addendum: confermo che comunque nel caso della mia linea Dimensione la latenza al nodo 195.32.27.246 è regolare, ad esempio

traceroute to 193.45.6.7 (193.45.6.7), 64 hops max, 40 byte packets
 1  100.64.255.255 (100.64.255.255)  5.235 ms  5.509 ms  5.626 ms
 2  net225-27-32-195.dimensionesrl.eu (195.32.27.225)  4.899 ms  5.036 ms  5.146 ms
 3  net246-27-32-195.dimensionesrl.eu (195.32.27.246)  5.546 ms  4.940 ms  5.517 ms
 4  mno-b3-link.ip.twelve99.net (213.248.83.2)  5.373 ms  5.310 ms  5.529 ms
 5  prs-bb2-link.ip.twelve99.net (62.115.116.168)  22.544 ms  22.625 ms  22.440 ms
 6  prs-b1-link.ip.twelve99.net (62.115.125.167)  22.730 ms  22.237 ms  22.516 ms
 7  kaspersky-ic-155168.ip.twelve99-cust.net (80.239.192.218)  22.318 ms  22.254 ms  22.601 ms

ma è anche vero che in quell'instradamento specifico il nodo precedente è 195.32.27.225, non 195.32.27.233...per quanto anche verso quest'ultimo le latenze siano in ogni caso regolari

root@opnsense:~ # ping -c 4 195.32.27.233
PING 195.32.27.233 (195.32.27.233): 56 data bytes
64 bytes from 195.32.27.233: icmp_seq=0 ttl=63 time=5.422 ms
64 bytes from 195.32.27.233: icmp_seq=1 ttl=63 time=5.903 ms
64 bytes from 195.32.27.233: icmp_seq=2 ttl=63 time=5.707 ms
64 bytes from 195.32.27.233: icmp_seq=3 ttl=63 time=5.872 ms

--- 195.32.27.233 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 5.422/5.726/5.903/0.191 ms

marco89ct

walt

Chiamatelo come volete.

Due macchine a 5cm di distanza impiegano 5ms a comunicare. Questo e' anomalo.

Qualcuno con Dimensione puo' pingare questi due server e vedere se ha le stesse latenze?

195.32.27.233
195.32.27.246

Grazie

mirko991

walt Idem, non noto anomalie in tal senso. 🤔

marco89ct Qualcuno con Dimensione puo' pingare questi due server e vedere se ha le stesse latenze?

195.32.27.233
195.32.27.246

Confermo, 6-7ms entrambi.

walt

marco89ct Chiamatelo come volete.

I nomi sono importanti per non confondersi, il tuo problema non è sul BRAS.

E comunque siamo già in due ad averti fornito riscontro sui valori di altre linee Dimensione.

cravatta

marco89ct

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             OpenWrt.lan -    0 |   14 |   14 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          100.64.255.255 -    0 |   14 |   14 |   22 |   22 |   23 |   22 |
|       net233-27-32-195.dimensionesrl.eu -    0 |   14 |   14 |   22 |   22 |   23 |   22 |
|       net246-27-32-195.dimensionesrl.eu -    0 |   14 |   14 |   22 |   22 |   27 |   27 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

195.32.27.233

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             OpenWrt.lan -    0 |   14 |   14 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          100.64.255.255 -    0 |   14 |   14 |   22 |   22 |   23 |   23 |
|       net233-27-32-195.dimensionesrl.eu -    0 |   14 |   14 |   22 |   22 |   23 |   23 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

mik_online

marco89ct Qualcuno con Dimensione puo' pingare questi due server e vedere se ha le stesse latenze?

195.32.27.233
195.32.27.246

 ~/ ping 195.32.27.233
PING 195.32.27.233 (195.32.27.233): 56 data bytes
64 bytes from 195.32.27.233: icmp_seq=0 ttl=62 time=5.144 ms
64 bytes from 195.32.27.233: icmp_seq=1 ttl=62 time=4.847 ms
64 bytes from 195.32.27.233: icmp_seq=2 ttl=62 time=7.443 ms
64 bytes from 195.32.27.233: icmp_seq=3 ttl=62 time=5.297 ms
64 bytes from 195.32.27.233: icmp_seq=4 ttl=62 time=5.156 ms
^C
--- 195.32.27.233 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 4.847/5.577/7.443/0.944 ms

 ~/ ping 195.32.27.246
PING 195.32.27.246 (195.32.27.246): 56 data bytes
64 bytes from 195.32.27.246: icmp_seq=0 ttl=62 time=4.470 ms
64 bytes from 195.32.27.246: icmp_seq=1 ttl=62 time=4.221 ms
64 bytes from 195.32.27.246: icmp_seq=2 ttl=62 time=4.364 ms
64 bytes from 195.32.27.246: icmp_seq=3 ttl=62 time=4.177 ms
64 bytes from 195.32.27.246: icmp_seq=4 ttl=62 time=4.081 ms
^C
--- 195.32.27.246 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 4.081/4.263/4.470/0.138 ms

marco89ct

Ancora altri test che dimostrano questo problema

Traccia instradamento verso resolver1.opendns.com [208.67.222.222]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 23 ms 23 ms 24 ms 100.64.255.255
3 23 ms 23 ms 23 ms net225-27-32-195.dimensionesrl.eu [195.32.27.225]
4 23 ms 24 ms 24 ms cisco.mix-it.net [217.29.67.41]
5 28 ms 27 ms 27 ms resolver1.opendns.com [208.67.222.222]

In questo caso passo per il router 195.32.27.225 che pingo 21ms

Esecuzione di Ping 195.32.27.225 con 32 byte di dati:
Risposta da 195.32.27.225: byte=32 durata=21ms TTL=62
Risposta da 195.32.27.225: byte=32 durata=21ms TTL=62
Risposta da 195.32.27.225: byte=32 durata=21ms TTL=62
Risposta da 195.32.27.225: byte=32 durata=21ms TTL=62

ma nonostante ciò pingo 26ms l'indirizzo 208.67.222.222 che sta sempre al MIX di Milano.

Esecuzione di Ping 208.67.222.222 con 32 byte di dati:
Risposta da 208.67.222.222: byte=32 durata=26ms TTL=60
Risposta da 208.67.222.222: byte=32 durata=26ms TTL=60
Risposta da 208.67.222.222: byte=32 durata=26ms TTL=60
Risposta da 208.67.222.222: byte=32 durata=26ms TTL=60

Perdo sempre 4-5ms senza motivo tra router che probabilmente stanno nella stessa stanza e che dovrebbero pingare 0ms fra loro.

Qualcuno potrebbe fare la stessa prova?

Ma come diavolo è possibile?

mirko991

marco89ct ~~Ad occhio c'è qualche magagna sul percorso di ritorno dipendente dal trasporto (OF) e non dall'ISP.~~

EDIT: La confusione dell'OP ha confuso anche me, pardon!

marco89ct Qualcuno potrebbe fare la stessa prova?

Entrambi 7ms.

walt

marco89ct

Dal canto mio ti confermo la regolarità dei risultati:

root@opnsense:~ # ping -4 -c 4 resolver1.opendns.com
PING resolver1.opendns.com (208.67.222.222): 56 data bytes
64 bytes from 208.67.222.222: icmp_seq=0 ttl=61 time=5.794 ms
64 bytes from 208.67.222.222: icmp_seq=1 ttl=61 time=5.665 ms
64 bytes from 208.67.222.222: icmp_seq=2 ttl=61 time=5.453 ms
64 bytes from 208.67.222.222: icmp_seq=3 ttl=61 time=5.758 ms

--- resolver1.opendns.com ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 5.453/5.668/5.794/0.132 ms
root@opnsense:~ # ping -c 4 195.32.27.225
PING 195.32.27.225 (195.32.27.225): 56 data bytes
64 bytes from 195.32.27.225: icmp_seq=0 ttl=63 time=5.598 ms
64 bytes from 195.32.27.225: icmp_seq=1 ttl=63 time=6.158 ms
64 bytes from 195.32.27.225: icmp_seq=2 ttl=63 time=5.339 ms
64 bytes from 195.32.27.225: icmp_seq=3 ttl=63 time=5.864 ms

--- 195.32.27.225 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 5.339/5.740/6.158/0.305 ms

E credo che in ottica di troubleshooting "spannometrico" sarebbe più utile confrontarti con clienti Dimensione attestati sulla medesima raccolta OpenFiber (per quanto mi renda conto che non è una possibilità immediata e scontata).

Se lato Assistenza hanno presa in carico la tua segnalazione, attenderei con fiducia Loro aggiornamenti.

mirko991 Ad occhio c'è qualche magagna sul percorso di ritorno dipendente dal trasporto (OF) e non dall'ISP.

Curiosità: se in base ai suoi traceroute la latenza aumenta in maniera anomala a valle del BRAS Dimensione, in base a quale ragionamento ritieni che la problematica sia correlata al trasporto OpenFiber? Grazie 🤓

MiloZ

marco89ct
Ma sono tutti test fatti via cavo?
Prova a pingare il router facendo dei ping veloci - 192.168.1.1
E poi lo stesso sull'host finale

marco89ct

MiloZ

Certo che sono fatti via cavo.

E come ho detto anche dal Looking Glass di Dimensione:

se seleziono il primo server al MIX pingo il mio IP 21ms.
se seleziono il secondo server al MIX pingo il mio IP 26ms

Ma in entrambi i casi pingo il BRAS 21ms

Esecuzione di Ping 100.64.255.255 con 32 byte di dati:
Risposta da 100.64.255.255: byte=32 durata=21ms TTL=254
Risposta da 100.64.255.255: byte=32 durata=21ms TTL=254
Risposta da 100.64.255.255: byte=32 durata=21ms TTL=254
Risposta da 100.64.255.255: byte=32 durata=21ms TTL=254

Quindi la mia rete LAN è da escludere.

mirko991

Non c'entra niente OF. Io vengo consegnato al BRAS in 21ms sempre e comunque.

mirko991

@giusgius Magari gli è stato assegnato un IP "sfigatello" in termini di instradamenti su qualche classe IP di alcuni AS di suo interesse? 🤔
Ne avevamo già discusso insieme se ben ricordi... 😁

marco89ct come ho detto anche dal Looking Glass di Dimensione

Non badare a Milano 2 perché quello è un router di backup (infatti se ci fai caso spesso cambia anche il routing rispetto all'1). Fai sempre riferimento a Milano 1.

marco89ct

giusgius

Ciao Giuseppe, non avevo dubbi che ci stavate lavorando. Non vi batte nessuno 😉

ilGhiandalf

Singolare questa cosa comunque.

marco89ct

ilGhiandalf

Ero cosi' contento di pingare da Catania a Milano 21ms (valore incredibilmente basso) e poi invece dopo un mese e' comparso sto problema 😅

@giusgius

Se posso aiutarvi ma credo non c'entri molto, dopo che sono stato rilegado in maniera definitiva pingavo il vostro BRAS 22ms e tutte le mie destinazioni avevano una latenza coerente.

La scorsa settimana invece la latenza nel tratto OF era scesa ulteriormente ed ora infatti pingo il vostro BRAS 21ms. In parallelo pero' e' apparso questo problema e le latenze dopo il vostro BRAS sono aumentate di 5ms.

Probabilmente e' solo una coincidenza ma magari vi viene in mente qualcosa.

Saluti.

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