Buondì a tutti,
tre settimane fa il tecnico ha completato l'installazione della fibra (FTTH), si tratta di un nuovo allacciamento.
La linea funziona perfettamente ma, pur essendomi registrato all'area MyTIM e riuscendo ad accedere, vedo ancora come "in lavorazione" l'attivazione della linea, da 3 settimane:
Ho chiamato più volte il 187, che mi informa che "il tecnico non ha indicato come chiuso l'intervento" e che loro non possono forzarne la chiusura.
Come posso fare? Chi devo contattare? Ho provato a ricontattare il tecnico tramite il link di tracking del tecnico TIM, ma il link non è più attivo.
Insisto col 187 o c'è un'altra via?
Grazie!
