pioccd Come dice Pio sono cose che capitano, a me capitò quando vendevo Tiscali che la stessa situazione avvenisse tra loro e P&T. Nel mio caso non si risolse perchè il cliente scelse di rivolgersi altrove ma se lavorata dal settore giusto l'anomalia si risolve rapidamente.
Non ha senso consigliare di attivare una nuova linea, del resto il servizio che ha attualmente non ha una data di scadenza e se pure dovesse aspettare un minimo non sarebbe una tragedia.
