Modulo sfp sottratto durante l'installazione 2.5gb

MaCap

Buongiorno a tutti,
sono riuscito dopo un travaglio di diversi anni (il motivo lo scrivo dopo, cosi vi fate due risate) ad installare presso la mia abitazione la fibra a 2.5gb (la 10gb purtroppo non è ancora disponibile).
Il tecnico durante l'installazione ha tolto il modulo sfp fornito a corredo del modem sagemcom e installato l'ont esterno e occupato l'unica porta a 10gb disponibile.
Ho fatto numerose chiamate ma l'incompetenza e ignoranza che regna nei call center tim causava solo aperture di ticket per malfunzionamento.
L'ultima chiamata sembrava avesse preso una piega diversa, ma alla fine mi veniva comunicato che per poter farmi consegnare l'sfp e liberare la porta ethernet 10gb dovevo pagare un intervento di 80 euro.
Qualcuno si ritrova con quanto detto o è la solita incompetente di turno?
Consigli sul come risolvere?

Grazie in anticipo

P.S. Per i curiosi del travaglio
Per un mero errore di anagrafiche TIM al mio indirizzo non sarebbe attivabile la fibra che invece è presente dal 2015 sotto casa.
Io abito a via Roma 1 traversa n.2 (li niente fibra), invece a via Roma n.2 (20 mt più avanti fibra ok)
HO chiamato, spiegato il probabile errore, mandato pec, foto della cassetta, sono anche venuti sotto casa e constatato che c'era la fibra e assicurandomi che avrebbero corretto, ma niente.
Alla fine ho dovuto farli fessi dando l'indirizzo errato e la fibra è stata installata, ci sono voluti 8 anni.

gabbo-1234-

MaCap Invece è tutto normale, con la 2.5 gbit non si mette l'sfp ma l'ont esterno collegato alla porta 10 gbit del Sagemcom. ~~Riguardo allo sbagliato censimento del civico, bastava che contattassi il venditore Tim del forum o andavi da un piccolo operatore su FiberCop.~~

simonebortolin

MaCap Il tecnico durante l'installazione ha tolto il modulo sfp fornito a corredo del modem sagemcom e installato l'ont esterno e occupato l'unica porta a 10gb disponibile.

Quel modulo funzionerebbe solo in XGS-PON non in GPON, ed ha fatto bene a toglierlo, perché il sagemcom per la GPON deve essere fornito senza modulo SFP XGS-PON e si deve usare la porta 10 Gbps.

MaCap L'ultima chiamata sembrava avesse preso una piega diversa, ma alla fine mi veniva comunicato che per poter farmi consegnare l'sfp e liberare la porta ethernet 10gb dovevo pagare un intervento di 80 euro.

Non te lo daranno mai, tim non ha moduli SFP w/o mac GPON compatibili con il sagemcom, solo con lo ZTE.

mark129

gabbo-1234- bastava che contattassi il venditore Tim del forum o andavi da un piccolo operatore su FiberCop.

Eddai... ma se si è iscritto da meno di un'ora... ma come fa a sapere come si fa qui...

MaCap

gabbo-1234-
Ti ringrazio per il suggerimento e per avermi risposto, ma alcune domande nascono spontanee:

Non è più semplice aggiornare i sistemi che far girare a vuoto le persone?
Per quanto riguarda il discorso sfp e ont esterno, ti sembra corretto chiedere dei soldi per "configurare" qualcosa per cui ho già pagato l'installazione per attivare il contratto?
Ha qualche senso installare una 2.5gb ed impedire di fatto di sfruttarla quando ho specificato di possedere dispositivi dotati di porte multi-gig?
Quindi mi tocca acquistare questo modulo, la configurazione a 80 euro o mandare indietro questo modem e acquistarne uno con due porte 10gb?

simonebortolin Hai ragione, conosco la differenza tra le due tecnologie, ma non sapevo che il modulo presente fosse solo xgs-pon ne tantomeno il tecnico o l'assistenza me lo ha detto come invece avete fatto voi.
Quindi a meno di trovare un modulo sfp che supporti la gpon l'unica è mettere un modem che abbia due porte a 10gb

gabbo-1234-

mark129 Hai ragione, errore mio.

x_term

MaCap come ha detto sopra Simone non esistono moduli compatibili GPON con quel router. Per TIM sei a posto perché hai ONT e puoi usare i tuoi apparati, non è problema suo dare 2.5G (cioè l'intera capacità dell'albero divisa 64 utenze) su un solo dispositivo.

simonebortolin

MaCap Ha qualche senso installare una 2.5gb ed impedire di fatto di sfruttarla quando ho specificato di possedere dispositivi dotati di porte multi-gig?

Questo succede con quasi tutti gli isp, ed in genere lo trovi pure scritto sulle pagine web. (in aggiunta alla rispsota di @x_term)

MaCap Quindi a meno di trovare un modulo sfp che supporti la gpon l'unica è mettere un modem che abbia due porte a 10gb

Il realtà oltre al modulo gpon w/o mac supportato dal sagem bisogna anche capire come clonare i parametri di auth nel sagem e tante altri dettagli non testati e si entra in un limbo, in alternativa un modulo sfp che supporti un rj45 da 2.5 Gbps da cui connettersi l'ont attuale, ma anche qui secondo me non esiste nulla di funzionante.

mark129

MaCap Non è più semplice aggiornare i sistemi che far girare a vuoto le persone?

No, se le persone non siamo noi.

MaCap ti sembra corretto chiedere dei soldi per "configurare" qualcosa per cui ho già pagato l'installazione per attivare il contratto?

Semplice misunderstanding (lato TIM non hanno capito un'acca e ti hanno indirizzato verso un intervento tecnico inutile, incidentalmente costoso).

MaCap Ha qualche senso installare una 2.5gb ed impedire di fatto di sfruttarla quando ho specificato di possedere dispositivi dotati di porte multi-gig?

E' lo stato di fatto di tutti o quasi i provider "big": Vodafone, Fastweb, etc. Vedi x_term

MaCap o mandare indietro questo modem

Se non lo paghi, non credo serva rimandarglielo.

MaCap e acquistarne uno con due porte 10gb?

This (auguri).

MaCap

Buon pomeriggio a tutti,
ho dato un'occhiata al forum che contiene molto materiale su argomenti più o meno attinenti alla problematica di questa "tim magnifica".

Quindi in definitiva con questo modem mi sembra di capire che non è possibile utilizzare la porta sfp neanche con una MA5671A?

Alcuni hanno utilizzato un router RB5009 perdendo la voip (che a me non interessa molto) e quindi il modem e lo zte non li dovrò più collegare giusto?

E se utilizzassi lo ZTE e il cavo lo collegassi ad un routerino installato su una vm di un nas multiporta ethernet a 2.5?

simonebortolin

MaCap Quindi in definitiva con questo modem mi sembra di capire che non è possibile utilizzare la porta sfp neanche con una MA5671A?

Con l'ma5671a che linka a 1 Gbps forse si, a 2.5 di sicuro no.

MaCap Alcuni hanno utilizzato un router RB5009 perdendo la voip (che a me non interessa molto) e quindi il modem e lo zte non li dovrò più collegare giusto?

Corretto

MaCap E se utilizzassi lo ZTE e il cavo lo collegassi ad un routerino installato su una vm di un nas multiporta ethernet a 2.5?

Fai solo casini, quando dato che ci hai l'ont esterno a 2.5 ti basta togliere il sagemcom

Semmai mettici nel nas multiporta due 2.5 e usa quello come router

MaCap

simonebortolin era quello che intendevo, ho un nas con 2x2.5gb onboard ma potrei anche aggiungerne una pci con altre due porte che forse costa meno del RB5009 ed evito di avere un altro oggetto in funzione.

simonebortolin

MaCap occhio che le due nic che siano su due schede diverse

MaCap

simonebortolin beh quello si può verificare, in ogni caso sicuramente ci sono due nic diverse, quella onboard (2x2.5) e quella pci (2x2.5) nel caso vi linko il modello.
Per la configurazione del router ammesso di trovare la vm corrispondente al RB5009 o compatibile qualcuno mi darebbe una mano o un link con del materiale, visto che con RB5009 sicuramente lo avete già fatto.

simonebortolin

MaCap Per la configurazione del router ammesso di trovare la vm corrispondente al RB5009 o compatibile qualcuno mi darebbe una mano o un link con del materiale, visto che con RB5009 sicuramente lo avete già fatto.

basta openwrt o un qualsiasi server linux

MaCap

simonebortolin perfetto grazie, verifico la nic da aggiungere al nas e vi disturberò prossimamente se necessario.
In ogni caso posterò i risultati qualora possano essere utili per altri fortunati, a meno che TIM non riesca a fare in modo che gli olt siano compatibili con le sfp sagemcom.

MaCap

Buon pomeriggio,
allora una pci per il mio nas a 10gb costa circa 150 euro quindi prima di acquistarla vorrei provare a creare con le due porte del nas a 2.5 una vm linux, conettere il cavo lan proveniente dal ont , eseguire la connessione e prendermi sulla seconda porta del nas l'uscita a 2.5
Non so se qualcuno può aiutarmi in merito
Grazie in anticipo

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