Offerte WindTre dal 27/04/23

digifiber · 2023-04-27T17:50:00+00:00

L'offerta Absolute senza il modem è attivabile solo chiamando il 159 o il numero verde 800 996 464 https://www.windtre.it/offerte-fibra/windtre-absolute Le...

quantum-pipe

Scusate, ma dove è indicato nella Absolute l'adeguamento ISTAT?
https://www.windtre.it/offerte-fibra/windtre-absolute/

digifiber

quantum-pipe Adeguamento ISTAT gennaio 2024: condizioni generali di contratto, punto 11.1 https://d1qsjop7tycsfb.cloudfront.net/fileadmin/mainbrand/moduli-utili/fisso-privati/CGC__Servizi__Telefonia_Fissa__Windtre__aprile23.pdf

quantum-pipe

digifiber Ok, ma quello è il contratto scritto con font 1, non lo si vede nell'offerta che si sottoscrive.
Dovrebbe essere indicato chiaramente anche li in modo chiaro e trasparente.
Il cliente lo deve sapere prima di sottoscrivere, non avere la sorpresa dopo.

Hanno scelto l'adeguamento ISTAT automatico? Bene, non si nascondano e lo scrivano chiaramente in tutte le offerte che propongono all'utenza.

Magico18

digifiber Da come è scritto pare che l'aumento non abbia una soglia massima come invece avviene nel caso di tim che pone il tetto massimo al 10%, corretto?

Inoltre, nella mia ignoranza, mi chiedevo se l'aumento sia relativo al prezzo effettivamente pagato mensilmente oppure se facciano cose esotiche come calcolare l'aumento sulla base del prezzo "flat"/"a regime" piuttosto che su quello "in promozione" (secondo la dicitura solita delle trasparenze tariffarie).

andreagdipaolo

quantum-pipe Il regolamento AGCOM che lo prevede deve essere ancora approvato ed è attualmente in fase di consultazione.

iamlele96

andreagdipaolo resta il fatto che questo non ti permette di omettere un'informazione importante e di non renderla subito evidente. Andrebbe scritto sotto il prezzo esposto, proprio come fa TIM.

Rickyttt

@digifiber
Attualmente ho un’offerta in convergenza WINDTRE FTTC sottoscritta a fine 2021. Se in futuro decidessi di cambiare operatore sul mobile, il prezzo della linea fissa rimarrebbe lo stesso?

Rickyttt

Rickyttt
@digifiber ??

digifiber

Rickyttt come indicato nel mio profilo, non mi occupo di chi è già cliente WindTre, comunque se hai fatto la FTTC con lo sconto cliente WindTre mobile, cambiando operatore sul mobile forse l'offerta FTTC aumenta al prezzo senza lo sconto.

dariuccio83

@digifiber Ciao, un paio di domande: le offerte GO (operator attack) ad oggi sono compatibili con le Absolute scontate per già clienti?
Sottoscrivendo tramite te, c’è il diritto di recesso entro 14 gg oppure è come una vendita in negozio?

digifiber

dariuccio83 ciao, contattami pure in privato per verificare se il tuo numero di cellulare è compatibile con lo sconto per la fibra, sottoscrivendo con me c'è il periodo di prova di 14 giorni.

dariuccio83

digifiber Perfetto, ti ho scritto su telegram 😉

digifiber

Magico18 per l'aumento dell'adeguamento ISTAT gennaio 2024, penso intendano il 5% del prezzo mensile della fattura...

bovirus

digifiber per l'aumento dell'adeguamento ISTAT gennaio 2024, penso intendano il 5% del prezzo mensile della fattura...

Sarebbe utile avere una idea chiara dell'aumento dei costi.

Ho verificato che nel caso di clienti già WindTre FTTC (mio caso) che abbiamo disponibile la FTTH sotto rete FiberCop/Fastweb non è possibile fare il passaggio diretto FFTC -> FTTH ma sia necessario chiudere il contratto FTTC e aprire un nuovo contratto FTTH, perdendo il numero di telefono.
Credo sia il caso di indicarlo nel primo post.
In caso di cgià cliente WIndTre, chiudendo il contratto FTTC e aprendo il contratto coem FTTH, viene fornita la FTTH 2.5Gbit o la FTTH 1Gbit?

Ho inoltre verificato che nel mio caso dove è disponibile la FTTH (FiberCop) inserendo lo stesso indirizzo scegliendo l'offerta Absolute anzichè la FTTH dà disponibile la FTTC.

Andrea786

bovirus Sarebbe utile avere una idea chiara dell'aumento dei costi.

Ho verificato che nel caso di clienti già WindTre FTTC (mio caso) che abbiamo disponibile la FTTH sotto rete FiberCop/Fastweb non è possibile fare il passaggio diretto FFTC -> FTTH ma sia necessario chiudere il contratto FTTC e aprire un nuovo contratto FTTH, perdendo il numero di telefono.
Credo sia il caso di indicarlo nel primo post.

Le offerte proposte da digifiber riguardano solo i nuovi clienti , se leggi nella sua bio l ha scritto che gestisce solo i nuovi clienti percui per logica non avrebbe senso che proponga offerte per i già clienti se poi non li può comunque gestire

bovirus In caso di cgià cliente WIndTre, chiudendo il contratto FTTC e aprendo il contratto come FTTH, viene fornita la FTTH 2.5Gbit o la FTTH 1Gbit?

Se da già cliente Wind chiudi la FTTC e ne apri una nuova de facto sei visto come nuovo cliente percui 2.5Gb/s/500 spero di aver risposto in maniera corretta

digifiber

bovirus ciao, la FTTH su rete FTTH Extra (Fastweb e FiberCop) non è ancora disponibile per l'offerta Absolute, l'ho indicato ora nel topic delle offerte.
La velocità 1000 o 2500 della FTTH dipende dalla copertura, verificandola nel mio gestionale appare se l'indirizzo è coperto da FTTH 1000 o 2500.
Il sito inoltre ha un bug riguardo la copertura per le aree bianche, l'ho scritto qui rispondendo a un altro utente https://forum.fibra.click/d/41486-copertura-w3-ftth-area-bianca-sparita-su-tutto-il-comune/12 e l'ho indicato ora anche in cima al topic delle offerte.
Le offerte che ho elencato e che aggiorno costantemente sono riservate solo ai nuovi clienti, non mi occupo dei già clienti e quindi non posso vedere se per un cliente è possibile o meno fare l'upgrade.

bovirus

digifiber

Grazie per le precisazioni.

Personalmente non capisco se la linea FTTH c'è come disponibilità perchè deve essere disponibile solo per l'offerta con modem e non senza modem.
Se non ricordo male credo non sia permessa una cosa del genere (leggesi modem libero).

bovirus Sarebbe utile avere una idea chiara dell'aumento dei costi.

Credo anche opportuno che nei contrarti per la modalitò aumenti ISTAT sia indicato in modo chiaro e preciso il valore di tali aumenti (altri operatori oltre all'indice ISTAT hanno aggiunto una percentuale aggiuntiva di gestione).
Credo sia mio diritto come cliente sapere esattamente quale è l'ammontare dell'aumento dei contratto mensile.

bovirus

Andrea786 Le offerte proposte da @digifiber riguardano solo i nuovi clienti , se leggi nella sua bio l ha scritto che gestisce solo i nuovi clienti

Grazie. Hai ragione.
Per i già clienti mobile (mi ero perso mobile).

Andrea786

bovirus Per i già clienti mobile (mi ero perso mobile).

anche per quelli fissi non può gestirli se sono già clienti 😉

digifiber

bovirus se vuoi posso verificare la copertura del tuo indirizzo nel mio gestionale, scrivimi pure in privato.

bovirus

digifiber scrivimi pure in privato

Ti ho mandato una mail. Grazie.
Al mio indrizzo risulta disponibile la 2500/500 (rete FiberCop).
Il mio scopo è usare il modem attuale (Zyxel DX5401) con la fibra.

« Pagina precedente Pagina successiva »

Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈
P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile