Indecisione su quale operatore scegliere, consigli. Treviglio (BG)

Trackx

Buongiorno a tutti, a breve attiverò una FTTH con portabilità telefono fisso nel comune di Treviglio (BG) e sono molto indeciso tra due ISP: Dimensione su rete FiberCop e Planetel con la loro rete proprietaria sempre se ciò possa essere un valore aggiunto.
Non ho particolari esigenze, mi interessa avere stabilità nelle prestazioni con differenti e simultanei devices e un’ottimo upload in quanto ho un backup continuo su un server esterno.
Di Planetel non mi piace la loro politica commerciale (assurdo dover pagare € 1,90 per elaborazione ed emissione fattura…),vincoli contrattuali e la scarsa assistenza in caso di router libero o accettare il loro (qualcuno ha avuto il Mikrotik RB 5009 in alternativa al Fritz, potrebbe essere interessante…), in realtà prassi comune a molti operatori.
Di Dimensione non ho un’idea di come vada a livello di prestazioni, stabilità, instradamento etc. qua a Treviglio, lo opterei per la loro assistenza, non sono per nulla esperto in reti.
Ovviamente accetto consigli motivati su altri operatori.
Grazie per le vostre risposte.

NicoInve

Ciao!

Trackx Planetel con la loro rete proprietaria sempre se ciò possa essere un valore aggiunto.

il vantaggio di Planetel è che raccoglie tutto il traffico a Bergamo, quindi avresti latenze bassissime, io in centro a Bergamo ho circa 1/2ms verso Milano, la rete Planetel è veramente ottima, c'è dietro un team molto competente all'opera e mi trovo divinamente, mai avuto problemi di saturazione. Inoltre, se ci sono problemi con l'infrastruttura di accesso nel caso di Dimensione dovrà intervenire TIM, con Planetel intervengono direttamente loro, minimizzando i tempi di risoluzione dei guasti.

Trackx Di Dimensione non ho un’idea di come vada a livello di prestazioni, stabilità, instradamento etc. qua a Treviglio, lo opterei per la loro assistenza, non sono per nulla esperto in reti.

Funziona bene, io non ho mai avuto grossi problemi, conta che però raccoglie a Milano, avendo disponibile come alternativa la rete proprietaria di Planetel con raccolta a Bergamo io sceglierei quella... tra l'altro stanno per implementare la XGS-PON a 10G.

Trackx Di Planetel non mi piace la loro politica commerciale (assurdo dover pagare € 1,90 per elaborazione ed emissione fattura…),

Io pago trimestralmente, sinceramente 2 euro non sono la fine del mondo...

Trackx la scarsa assistenza in caso di router libero o accettare il loro (qualcuno ha avuto il Mikrotik RB 5009 in alternativa al Fritz, potrebbe essere interessante…), in realtà prassi comune a molti operatori.

non mi risulta, anzi...
comunque il 5009 in teoria viene dato ai microbusiness e ai privati vengono dati i 5601-t0 su proprietaria e 5601-t1 su wholesale in teoria oppure i 5530, però mi informerò, non ne son certo.

Io ho Dimensione in azienda in entrambe le sedi e Planetel a casa, sinceramente Dimensione funziona bene, l'assistenza è valida però se avessi davanti entrambe le alternative sceglierei Planetel.

LucaTheHacker

Trackx vincoli contrattuali

Quelli li hanno un po' tutti, chi più espliciti e chi meno

La rete Planetel è più che ottima, e se sei in proprietaria non ci penserei due volte. Poi c'è @NicoInve sul forum.

Trackx Di Dimensione non ho un’idea di come vada a livello di prestazioni, stabilità, instradamento etc. qua a Treviglio, lo opterei per la loro assistenza, non sono per nulla esperto in reti.

Tutto ottimo, ma ricordati sempre che passi per il wholesale fastweb.

Trackx

NicoInve il vantaggio di Planetel è che raccoglie tutto il traffico a Bergamo

Ciao, grazie per avermi risposto.
Non credo che ci sia molta differenza nelle latenze: Treviglio - Milano sono circa 32 Km, Treviglio - Bergamo circa 22 Km. Ma poi Planetel dove raccoglie precisamente, Bergamo città, Treviolo, Ponte San Pietro?
La saturazione è un argomento che mi interessa e preoccupa, mi fa reticente e desistere nella scelta degli operatori in Wholesale.
Una curiosità: ma l’ultimo miglio è su fibra di Fibercop o tirano una nuova linea dal loro armadio al mio palazzo che dista circa 280 metri? In realtà non avrebbe senso, ma in caso di guasto dell’ultimo miglio in comune chi interviene?
Ovviamente non sono i due Euro che fanno la differenza, era solo un esempio sulla loro politica commerciale complessivamente assai cara e in parte incomprensibile. Per avere lo stesso pacchetto proposto da Dimensione spenderei 11 Euro in più al mese e da aggiungere i famosi 2 Euro, nell’arco di un anno fanno una bella differenza.

NicoInve comunque il 5009 in teoria viene dato ai microbusiness e ai privati vengono dati i 5601-t0 su proprietaria

In realtà io lo leggo nella pagina della Trasparenza tariffaria per le offerte riservate alle utenze domestiche, alla voce “Noleggio router connettività 2.5 GBPS”. È una pagina non aggiornata ma per me fa fede ciò che è tuttora pubblicato.
Sulla scarsa assistenza in caso di router libero sul web ci sono testimonianze, credo che non diano più i loro apparecchi blindati come è successo a un amico in FTTC.

LucaTheHacker Quelli li hanno un po' tutti, chi più espliciti e chi meno

Grazie anche a te per la risposta.
Si è vero però leggo testimonianze a dir poco allarmanti sempre se sono veritiere. Chiederò lumi a un amico che sta pensando di cambiare operatore da Planetel in FTTC in un altro comune della bergamasca.
Infatti è la loro rete proprietaria che mi fa propendere verso Planetel, i dubbi sono per la loro assistenza, vincoli e prezzi.
.

flavione

Trackx Una curiosità: ma l’ultimo miglio è su fibra di Fibercop o tirano una nuova linea dal loro armadio al mio palazzo che dista circa 280 metri? In realtà non avrebbe senso, ma in caso di guasto dell’ultimo miglio in comune chi interviene?

Ho provato con un paio di indirizzi a caso di Treviglio, e la copertura FTTH e' credo proprietaria anche nell'ultimo miglio ( c'e' la lettera (P) tra parentesi, credo significhi Planetel - se ci fosse (T) vorrebbe dire rete Tim).
Non so a Treviglio, ma a Romano di L. Planetel ha piazzato pozzetti in prossimita' di parecchi condomini, quindi il collegamento immagino sia proprietario fino alla casa del cliente.
Prova a farti un giro dell'isolato, partendo dal loro cabinet e vedi se trovi loro tombini in prossimita' della tua abitazione.

giusgius

Trackx Sulla scarsa assistenza in caso di router libero sul web ci sono testimonianze, credo che non diano più i loro apparecchi blindati come è successo a un amico in FTTC.

Visto che ci hai citati, nel nostro caso, preciso, viene data assistenza anche sul router personale. Nei limiti del fattibile ovviamente 😅

NicoInve

mizzica Ho trovato solo la possibilità di telefonate a consumo con Planetel, non c'è una offerta con telefonate illimitate comprese?
C'è un qualcosa tipo il "Chi é" da attivare o esiste già compreso?

mi sembra di sì, son 5 euro al mese il flat mi sembra, ma è da verificare.

Trackx Ma poi Planetel dove raccoglie precisamente, Bergamo città, Treviolo, Ponte San Pietro?

nella loro centrale più vicina in zona Bergamo, magari raccoglie direttamente a Treviglio.

Trackx Una curiosità: ma l’ultimo miglio è su fibra di Fibercop o tirano una nuova linea dal loro armadio al mio palazzo che dista circa 280 metri? In realtà non avrebbe senso, ma in caso di guasto dell’ultimo miglio in comune chi interviene?

In caso di Planetel l'ultimo miglio sarà Planetel, non userà assolutamente fibre tim, in caso di Dimensione sarà di FiberCop, per la gestione dei guasti funziona nel medesimo modo, in caso di Planetel interviene direttamente Planetel, in caso di Dimensione interverrà TIM.

Trackx Sulla scarsa assistenza in caso di router libero sul web ci sono testimonianze, credo che non diano più i loro apparecchi blindati come è successo a un amico in FTTC.

non danno apparati blindati dal 2017.

Trackx Infatti è la loro rete proprietaria che mi fa propendere verso Planetel, i dubbi sono per la loro assistenza, vincoli e prezzi.

Assistenza io mi son trovato sempre bene, sopratutto per la risoluzione dei guasti gestiti in tempi record.

flavione Ho provato con un paio di indirizzi a caso di Treviglio, e la copertura FTTH e' credo proprietaria anche nell'ultimo miglio ( c'e' la lettera (P) tra parentesi, credo significhi Planetel - se ci fosse (T) vorrebbe dire rete Tim).

Confermo

Trackx

flavione Prova a farti un giro dell'isolato, partendo dal loro cabinet e vedi se trovi loro tombini in prossimita' della tua abitazione

Ciao, già fatto un paio di settimane fa, nessun pozzetto Planetel, solo pozzetti Tim con varie denominazioni (Siptel, Telecom, Fibercop) e ci sono due nuove chiostrine ibride Telecom sulla via. Ci sono due armadi di Planetel, uno davanti al mio palazzo in linea d’aria saranno 100 Metri e l’altra a 280 metri dove sono invece collegato col rame e la stessa Planetel mi allaccerebbe absempre col rame. Presumo che anche con la fibra mi allaccino in quel armadio per sfruttare il cavidotto esistente, non mi ricordo di scavi per il passaggio della fibra.

NicoInve

Non credo che raccolga a Treviglio. C’è un armadio di Planetel in città che si differenzia dagli altri perché ha una ventilazione forzata sempre attiva, cosa potrebbe essere?

NicoInve In caso di Planetel l'ultimo miglio sarà Planetel, non userà assolutamente fibre tim

Dovranno installare anche un nuovo Roe, potrebbe esserci problemi con il resto dei condomini che già cacciarono la ditta appaltatrice per conto di FiberCop e dovetti far intervenire l’amministratore. Speriamo in bene…
Ma hai un router personale o quello dell’operatore?

giusgius

Ovviamente non avevo dubbi sulla vostra assistenza!
Avete clienti a Treviglio?

mizzica

Interessante Planetel.
A casa mia arriva solo FTTC per ora, ma a me serve anche la fonia.
Ho trovato solo la possibilità di telefonate a consumo con Planetel, non c'è una offerta con telefonate illimitate comprese?
C'è un qualcosa tipo il "Chi é" da attivare o esiste già compreso?

giusgius

Trackx Ovviamente non avevo dubbi sulla vostra assistenza!
Avete clienti a Treviglio?

Sì, vedo circa 5-6ms su Milano 😃

flavione

Trackx Ciao, già fatto un paio di settimane fa, nessun pozzetto Planetel, solo pozzetti Tim con varie denominazioni (Siptel, Telecom, Fibercop) e ci sono due nuove chiostrine ibride Telecom sulla via. Ci sono due armadi di Planetel, uno davanti al mio palazzo in linea d’aria saranno 100 Metri e l’altra a 280 metri dove sono invece collegato col rame e la stessa Planetel mi allaccerebbe absempre col rame. Presumo che anche con la fibra mi allaccino in quel armadio per sfruttare il cavidotto esistente, non mi ricordo di scavi per il passaggio della fibra.

A Romano c'e' un palazzo con l'armadio ottico di Planetel a meno di 30mt, ma hanno installato un piccolo tombino in prossimita', manco si nota.
Se fai una verifica copertura, ti esce qualcosa di simile con la (P) ?
In questo caso si tratta di copertura sotto rete Planetel, anche per FTTC (indirizzo a caso di Treviglio).

Trackx

flavione
La verifica copertura già fatta da tempo, uguale a quella postata da te con la sola differenza della distanza in FTTCAB (285 metri nel mio caso). Non ci sono pozzetti Planetel nella prima tratta della via, dopo il mio palazzo non lo so… Fai conto che la mia via è corta, il mio palazzo che ha quattro civici occupa metà via, prima solo unita abitative singole e un nuovissimo palazzo (li hanno fatto circa una quindicina di giorni fa una traccia per la fibra dalla chiostrina Telecom, 20/30 metri), poi due palazzi. Non mi ricordo di scavi particolari, solo piccole tracce di collegamento tra vari pozzetti esistenti probabilmente per aggiungere la canalina per la fibra e un forse due/tre nuovi tombini ma sempre come Fibercop. Scavi di Planetel me li ricordo solo sulle vie principali e in corrispondenza dei loro armadi.
Adesso ho delle commissioni da fare e provo controllare di nuovo.
Sono appena rientrato e ho fatto tutta la via e nelle vicinanze, nessun pozzetto Planetel solo presso i loro armadi. In verità non ci sono neanche quelli di Fibercop ma solo come Telecom e Siptel, mi ricordavo male.
Per questo credo che utilizzino la fibra o la traccia già presente, non avrebbe senso scavare una nuova linea per solo un utente.
Grazie per l’interessamento.

NicoInve

Trackx Per questo credo che utilizzino la fibra o la traccia già presente, non avrebbe senso scavare una nuova linea per solo un utente.

Planetel NON usa fibre altrui sulla rete proprietaria. ti tireranno un nuovo monofibra…

Trackx

NicoInve

Ciao, scusa se ti rompo le scatole, ma poi allora non sono riuscito a passare alla fibra in quanto assorbito dal lavoro e dalla famiglia, non avevo tempo per seguire l’iter del passaggio. Ad Agosto contatto il commerciale di Planetel per avere alcune informazioni, sapendo che avrei rimandato a Settembre perché dovevo prima disdire la sim di Wind data in abbinamento alla loro FTTC. Ora sono pronto, faccio gli ultimi controlli e… sorpresa… sono passato sotto rete Fibercop e non più la loro rete proprietaria! Il palazzo in cui risiedo è sviluppato in lunghezza e ha quattro civici, la cosa strana è che i primi tre civici sono passati su rete FC mentre l’ultimo, quello più distante dall’armadio di Planetel, è rimasto su rete proprietaria. Sono iper sicuro che sono entrati dal primo civico e hanno utilizzato il vecchio e unico cavidotto della SIP presente nel condominio per collegare i rimanenti civici.
Oggi ho chiamato il commerciale, ovviamente non mi hanno saputo dire alcunché ma solo accennato a probabili impedimenti tecnici e che non posso parlare con la parte tecnica.
Il principale e forse l’unico requisito per passare a Planetel era di essere sulla loro rete proprietaria, adesso sono in difficoltà per fare il passo. Non capisco se essere su rete FC significhi essere in wholesale o si tratta solo dell’ultimo miglio per poi collegarsi all’armadio dì Planetel (come presumevo ad Aprile).
Leggo che sei molto esperto e conoscente di Planetel, quello che ti chiedo è se tu riesca a chiarirmi questo mio dubbio e, chissà, quali siano gli impedimenti tecnici (credo che sia solo a livello economico, il dover fare una nuova traccia) e se siano realmente insormontabili (il palazzo prima del mio esce l’opzione “su progetto” per la rete proprietaria).
Grazie di cuore,
Buona serata

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