giuse56 Ho ricevuto ieri un SMS dove mi si comunica che è in corso il cambio del modem, il tutto spedito tramite corriere. Poi ammettere un errore non costa nulla, si fa più bella figura. Ci si arma di pazienza tutti quanti e si cerca una soluzione.
Per esempio nel caso di Dimensione ho letto che molte persone lamentavano il fatto di aver sottoscritto un contratto con un modem/router (probabilmente meno interessante) e subito dopo si sono trovati un'offerta pubblicata con un FritzBox più interessante. L'azienda si è mossa subito per risolvere la questione, e solo il fatto che è presente in questo forum riesce a capire anche quali sono le necessità globali dei clienti.
Mi pare un buon inizio!
In secondo luogo l'ONT scalda moltissimo, spesso non lo puoi tenere in mano. Insomma mi pare che qua hanno toppato alla radice e adesso tornare indietro è un bel problema per loro.