Ciao a tutti.
Sto faticando con TIM da parecchie settimane per attivare la FTTH a casa mia in quanto qualche anno fa è stato posato il cappotto termico e quindi non ci si può appoggiare con una scala per far entrare il cavo della fibra in casa (Passerebbe dallo stesso ingresso del cavo di rame attuale posto a 6m di altezza). Il ROE, se non ho sbagliato nome, si trova dall'altro lato della strada, quindi di tratterebbe solo di tirare un cavo fino dentro casa mia. Ho richiesto più volte l'intervento con il cestello ma puntualmente all'appuntamento successivo le ditte esterne incaricate si presentano con la scala e mi mandano KO l'intervento.
Tolto che la situazione mi sembra assurda benché sappia che il cestello ha un costo, vi chiedo un suggerimento su come procedere perché dal 187 non riesco a risolvere nulla.
Grazie mille a chiunque abbia un'idea di come possa procedere