Salve a tutti,
abito a genova in via carnia 35, attualmente ho una tiscali 20 MB, verificando dal sito sia di tiscali che tutti gli altri servizi presenti in rete, a casa mia arriva la fibra FTTH 1GB.
Chiamo Tiscali e faccio l'accordo per passarmi l'attuale contratto all'offerta ultrafibra. Mi arriva l'sms per l'appuntamento con il tecnico, lunedì mattina vengono e andando nello stanzino del palazzo non c'è il ROE.
Hanno chiamato in centrale dove gli hanno comunicato "ci stiamo lavorando" e quindi hanno comunque tirato i cavi fino al mio appartamento e installato lo scatolotto in casa.
Ora io dico, ovunque risulta dichiarata la fibra sul mio civico, è possibile che mi venga venduto un servizio che poi non risulta manco essere implementato ?
Cosa devo fare adesso ? Quanto devo aspettare prima che faranno i lavori ? considerando che quest'estate sono venuti nella mia zona, hanno rotto l'asfalto e installato la fibra negli altri civici.
Grazie