FiberFrank
le due cose (saturazione ONU e portante ridotta) sono distinte:
con armadio/ONU saturo intendo che stanno per esaurirsi o sono già esaurite "porte" della scheda (probabilmente da 48) e quindi non è più possibile "attaccarci" nuove utenze. hanno quindi chiuso la vendibilità per quell'ONU. o c'è ancora, ma ogni richiesta va in KO, con perdita di tempo di chi ci sta provando.
la desaturazione consiste nella sostituzione di quell'ONU con uno da 192 porte. Ma lo fanno molto raramente.
oppure portano un secondo ONU di fianco a quello saturo, che in sostanza viene visto come un'estensione del primo.
dopo un certo periodo, ritorna la vendibilità a tutti i provider, perchè appunto ci sono posizioni nuove dove possono attaccarli. e i tuoi vicini potranno attivare anche loro la FTTC.
la portante calata dipende dal fatto che ti hanno caricato un profilo più stabile ma che fa agganciare di meno. Lo fanno in caso di frequenti disconnessioni o errori (es. CRC) che superano una certa soglia.
chi fa queste cose? in genere l'ONU da solo, perchè monitorizza le connessioni. ma talvolta è qualcuno di TIM che lo fa, oppure ricevono richieste da parte del provider, quando ci si lamenta di qualcosa e non vedono altro che problemi di linea risolvibili in questo modo.
Può anche capitare per errore.
Purtroppo chi non è cliente TIM diretto, deve passare per il suo provider, e notando i valori di linea, trovano fuori tutte le scuse possibili per non inviare a TIM la richiesta di ripristino profilo con uno standard per la tua connessione (immagino 100 mega). TIM da parte sua potrebbe essere lei stessa a rifiutare, proprio perchè non considera migliorabile la connessione.
Se non sbaglio, po, il cambio profilo al rialzo costa sempre al tuo provider, mentre un profilo al ribasso, no ( questso perch appunto le condizioni possono peggiorare).
dicono che dopo un tot di mesi senza problemi, viene ripristinato i 6 dB, ma a parte un caso fortuito o due, tutti gli altri niente.
se sei sotto il limite contrattuale ( non so se è 40 o 30 mega per la 100 mega, potresti tentare con una PEC, oppure con una segnalazione tramite conciliaweb.
oppure lascia perdere tutto e ti compri un AVM 7490 e con quello abbassi il margine di rumore, tramite un'utiity esterna che edita la config (è facilissimo).
purtroppo il profilo restrittivo resterà, ma scendendo di SNR, potrai salire di portante, fin quasi al valore che avevi prima (diafonia e altri casini, permettendo).