Buongiorno a tutti, visto l’aumento di Fastweb ho deciso di passare a Vodafone FWA5G, non appena completata la portabilità mi arriva l’sms che mi chiede di restituire il modem e due giorni dopo vado in posta e restituisco, dal tracking risulta consegnato il giorno dopo. Oggi mi arriva una mail di sollecito in quanto secondo loro il modem è ancora in mio possesso. Ho provato a contattarli all’192193 ma dopo un po’ mettono giù su whatsapp serve fare l’accesso (ma le credenziali sono disattivate). Come posso fare per inviargli la ricevuta delle poste/dirgli che lo ho spedito? Grazie

    LucaSoave disattivi i pagamenti e aspetti che ti contattino loro, magari manda una pec

      Juza grazie mille, manderò pec con la ricevuta

      • Juza ha risposto a questo messaggio

        LucaSoave ne dubbio però prova ancora a contattarli

        LucaSoave successo anche a me,ho disattivato il RID per precauzione,alla fine non si è più fatto sentire nessuno.

          leo108 lo avevo pensato anche io ma sto aspettando l’ultima bolletta dopo disattivo

          LucaSoave Come viene richiesta la spedizione da Fastweb? Raccomandata/assicurata/ o cosa?
          Dovrò farlo anche io tra un pò..

            Esperanza a me hanno inviato un sms con richiesto di restituire il modem e dopo una mail con il link all’etichetta

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