Daniele__ Salve a tutti, Vorrei fare Fastweb mobile e leggendo su internet ho visto la possibilità in futuro di cambiare offerta da app. Qualcuno sa se è possibile farlo anche con prezzo in discesa? (Diversamente da iliad diciamo)
andrea2166 Daniele__ si io l'avevo fatto con la sim di mia madre, passaggio dall'offerta a 7.95€ a quella a 5.95€
ale_prince andrea2166 si io l'avevo fatto con la sim di mia madre, passaggio dall'offerta a 7.95€ a quella a 5.95€ anch'io direttamente da app
alf69mi Io ho la 5,95 5G e provando cambio piano da app mi ha sempre dato errore… Anche adesso: Si è verificato un problema durante l'elaborazione della tua richiesta Ci scusiamo per il disagio e ti invitiamo a riprovare più tardi
callfan alf69mi Io ho la 5,95 5G e provando cambio piano da app mi ha sempre dato errore… Anche a me succedeva, ho usato per quasi un anno la 5.95€ sul mio numero principale e, appunto solo per curiosità, sono più volte entrato in quel menù. Non ricordo se desse errore o se mi dicesse che "non c'era piano migliore per me al momento", ma appunto neanche a me ha mai funzionato...
alf69mi Daniele__ no non mi serve cambiare piano adesso, avevo guardato per curiosità… nel caso li sentirò
G_Alo87 A me non è mai stato possibile farlo dalla pagina dedicata. Mi dice sempre che la mia offerta è già la migliore disponibile. Cosa che non è vera visto che ho la versione con 90gb. Da quando sono passato a fastweb,ormai da più di un anno,non mi è stato possibile cambiare piano
AleAttila G_Alo87 già fatto 3 volte da app e ha sempre funzionato ... Fino a ieri come piano alternativo mo dava 100gb a 8.95 e 9gb di traffico dati estero , ora mi da solo la 150gb a 7.95 che tra l'altro già ho ...
G_Alo87 dany9107 credo che anche lì vada a fortuna. Sono mesi che non ci provo,questo è vero,ma tempo fa feci richiesta tramite whatsapp e mi dissero che non potevo cambiare visto che quel piano valeva solo per i nuovi clienti. Cosa non vera visto che altri erano riusciti a farlo. Ora posso restare anche con i 90 gb visto che mi avanzano ampiamente. Ma se dovessi avere bisogno di più giga e hanno un piano con più dati dei miei attuali allora chiederò di nuovo all'assistenza. Vi allego la pagina del cambio piano
dany9107 G_Alo87 Si anche a me esce così ma ho la 7,95 a 150GB quindi mi trovo abbastanza bene, a mio fratello nuova sim gli hanno dato 200GB a 8,95€.
alessiomagliozzi Per quelli che vogliono la 200 a 8.95 chiamate il servizio clienti io sono passato dalla 150 alla 200 in 5 minuti con operatore.
JohnWick Ciao, ma il cambio offerta da quando decorre? Presumo dal termine della mensilità di quella già attiva..giusto?
