Salve a tutti,
Vorrei fare Fastweb mobile e leggendo su internet ho visto la possibilità in futuro di cambiare offerta da app.
Qualcuno sa se è possibile farlo anche con prezzo in discesa?
(Diversamente da iliad diciamo)
Cambio offerta Fastweb mobile
Daniele__ si io l'avevo fatto con la sim di mia madre, passaggio dall'offerta a 7.95€ a quella a 5.95€
andrea2166 si io l'avevo fatto con la sim di mia madre, passaggio dall'offerta a 7.95€ a quella a 5.95€
anch'io direttamente da app
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Io ho la 5,95 5G e provando cambio piano da app mi ha sempre dato errore…
Anche adesso: Si è verificato un problema durante l'elaborazione della tua richiesta
Ci scusiamo per il disagio e ti invitiamo a riprovare più tardi
alf69mi non sei riuscito nemmeno contattando l’assistenza?
Fino ad ora è stato possibile farlo ...
A me non è mai stato possibile farlo dalla pagina dedicata. Mi dice sempre che la mia offerta è già la migliore disponibile. Cosa che non è vera visto che ho la versione con 90gb. Da quando sono passato a fastweb,ormai da più di un anno,non mi è stato possibile cambiare piano
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dany9107 credo che anche lì vada a fortuna. Sono mesi che non ci provo,questo è vero,ma tempo fa feci richiesta tramite whatsapp e mi dissero che non potevo cambiare visto che quel piano valeva solo per i nuovi clienti. Cosa non vera visto che altri erano riusciti a farlo. Ora posso restare anche con i 90 gb visto che mi avanzano ampiamente. Ma se dovessi avere bisogno di più giga e hanno un piano con più dati dei miei attuali allora chiederò di nuovo all'assistenza.
Vi allego la pagina del cambio piano
alf69mi Io ho la 5,95 5G e provando cambio piano da app mi ha sempre dato errore…
Anche a me succedeva, ho usato per quasi un anno la 5.95€ sul mio numero principale e, appunto solo per curiosità, sono più volte entrato in quel menù. Non ricordo se desse errore o se mi dicesse che "non c'era piano migliore per me al momento", ma appunto neanche a me ha mai funzionato...
Per quelli che vogliono la 200 a 8.95 chiamate il servizio clienti io sono passato dalla 150 alla 200 in 5 minuti con operatore.
A me da app da queste disponibilità
AleAttila chiama l'operatore ti mette la 200 a 8.95
2 anni dopo
Ciao, ma il cambio offerta da quando decorre? Presumo dal termine della mensilità di quella già attiva..giusto?
