Buongiorno, per via di problemi di disconnessioni internet continue ho chiesto un intervento di tecnici a casa mia. Questi tecnici, mandati dal mio gestore Poste, hanno constatato che il problema non è nei cavi all'esterno bensì all'interno della mia abitazione.
Tuttavia, poiché nella canalina di casa mia passano insieme il cavo DSL e il cavo dell'antenna TV (anche se per un brevissimo tratto del totale), i tecnici si sono rifiutati di sostituire il cavo DSL perché secondo loro far passare cavo DSL e cavo tv nella stessa canalina va contro la normativa e quindi non suscettibile di interventi di assistenza. Quindi, mi hanno soltanto proposto di creare un nuovo ingresso DSL bucando il muro di casa mia.
Hanno detto che il problema potrebbe essere un'interferenza tra cavo DSL e antenna TV e che quindi, oltre ad aver violato la normativa, sarebbe inutile sostituire il cavo DSL se rimane insieme al cavo TV.
Vi chiedo gentilmente di spegarmi:
-è possibile un'interferenza tra cavi DSL e tv?
-è contro la normativa farli passare nella stessa canalina?
Un grazie a tutti voi che mi risponderete.