LuigiHiroshiMelis
In realtà devi indicare eventuali reclami effettuati, è obbligatorio nella procedura, se poi metti una data errata o non veritiera è un altro conto.
Deve essere l'operatore a segnalaro, in un eventuale procedura di definizione segnala il tutto al 100% visto che vengono richieste le memorie storiche.
Per il resto non si sta dicendo che è errato procedere con conciliaweb, anzi menomale che esiste conciliaweb sennò per alcune problematiche sarei impazzito dietro agli operatori che non si degnavano neanche di rispondere, ma che la procedura va effettuata seguendo il regolamento di conciliaweb e la carta dei servizi dell'operatore. Tutto il resto è errato, pena la chiusura del procedimento.
Puoi andare avanti con la procedura errata finché non arriva la controparte di turno che ti fa chiudere tutto per inammissibilità e poi devi agire per vie legali con il giudice di pace.