handymenny Daniel_e88 Mi hai frainteso. Io dicevo che il problema non era l'assenza di "super fibra" (che guarda caso in quello screen non c'è), non che non esistessero due offerte (certo che esistono!)
Daniel_e88 handymenny Il problema è come farsi attivare la seconda a discapito della prima. Poi la descrizione è cmq errata.. ma tralasciamo.
x_term Daniel_e88 secondo me è stato un errore del call center. A terminale sicuramente vedono ancora le 2 offerte e avrà selezionato quella sbagliata.
MentalBreach matem7 Che sia la conseguenza della bonifica di cui parla iamlele96? https://forum.fibra.click/d/35928-upload-limitato-a-50-mbps-su-ftth-windtre-con-ont-sfp-zyxel-pmg3000-d20b/677 https://forum.fibra.click/d/37253-windtre-absolute-25-attivazioni-con-profiloofferta-errato/7 https://forum.fibra.click/d/37253-windtre-absolute-25-attivazioni-con-profiloofferta-errato/13 È una domanda "genuina": non seguendo con moltissima attenzione l'argomento, non ho capito se il problema è un update errato dell'SFP, un profilo impostato male da remoto o dipende da entrambe le opzioni.
matem7 MentalBreach In teoria sono stato attivato correttamente grazie alla PEC che ho mandato quasi contestualmente all'avvio dell'attivazione in cui lamentavo che fosse stata attivata l'offerta sbagliata, infatti dopo aver parlato col servizio clienti (che mi ha chiamato a seguito della PEC), che mi confermava sarebbe stata attivata la 2.5, sulla linea si è attivata un'opzione aggiuntiva che abilita la velocità corretta
Psyred frappu Hai controllato se da area clienti compare la voce 2,5 Gb? Da quanto riportato da matem7 quell'opzione comprova il caricamento del profilo corretto. Prova ad inviare PEC anche tu magari. Al di là del firmware bacato l'impressione che sto ricavando da questa vicenda è che abbiano pubblicato l'offerta 2,5 Gb quando i loro sistemi non erano ancora pronti/aggiornati per gestirla.
Andrea786 matem7 e si ancora meglio direi , io purtroppo con W3 sono fermo alla FTTC 100 a 23€ al mese , qua da me OpenFiber non è ancora arrivata , ce solo FiberCop ma la W3 per ora non la usa , rosico un pò 🤣