leo108 Anche perché penso che senza la consegna del vecchio modem non le avrebbero dovuto dare il modem nuovo no?
Normalmente il reso del vecchio modem avviene dopo la consegna del nuovo.
Così almeno se è parzialmente guasto (tipo non vanno le porte FXS o non vanno le porte ethernet) puoi usarlo parzialmente fino al momento della sostituzione e non devi isolarti per farlo trovare inscatolato al corriere.
Così ha funzionato qualsiasi sostituzione io abbia mai gestito.
Nel suo caso forse era un vecchio Genew schiantato, ma 60€ è la penale solo per gli apparati più giovani di 12 mesi e quindi dubito.
