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A settembre 2022 cambio il mio contratto fibra FTTH e scelgo FASTWEB, sono un libero professionista con Partita Iva. Dopo 3 mesi decido di cambiare nuovamente poichè la gestione tecnica è pessima, mi consegnano forzatamente il modem nonostante che, in fase di sottoscrizione di contratto, aver specificato di voler continuare ad usare il mio modem. Il numero fisso viene abilitato dopo circa 60 giorni...lavoro con Internet e telefono provate ad immaginare... Adesso ho disdetto e arriva la beffa o meglio il danno economico poichè devo pagare una fattura per 412 euro!!!!!!.
Ho capito adesso la frase assolutamente poco chiara del contratto in cui mi viene scritto che mi viene scontato il valore di 336 euro di attivazione per 48 mesi.
Sono quindi costretto per non pagare penali a rimanere in Fastweb x 48 mesi (4 anni!!!!) .
Prassi direi molto scorretta che contraddice le ultime indicazioni relative alla libertà di scelta in un libero mercato della connettività.
Specifico inoltre che Fastweb non ha passato la fibra in quanto già presente nello studio, quindi costi di attivazione = 0
Fate quindi attenzione ai contratti… specifico inoltre che non sono stati neanche capaci di proporre il voucher governativo…
