Connessione assente Tim, PPP in connessione

GGiuse_ · 2 gen 2023

Da sta mattina non ho connessione, ho un Tim hub, appare PPP in connessione, vorrei capire se il problema è mio o hanno un guasto, i led sul modem: infoled è rosso, adsl/fibra spento, internet spento, e gli altri avessi verdi, ho aperto la segnalazione sta mattina ma ancora niente

x_term · 2 gen 2023

Giuse_ adsl/fibra spento

Questo non è normale, dovrebbe essere accesa, significa che il modem non aggancia la linea VDSL. O è il modem o un guasto sulla tratta rame oppure al cabinet… apri un ticket al 187, se puoi provare con altro modem per assicurarti che non sia saltato il tuo sarebbe meglio

GGiuse_ · 2 gen 2023

x_term purtroppo non ho un altro modem, ci ho fatto caso che appena lo accendo il led adsl/fibra lampeggia per un momento poi si spegne, come se fosse assente il filtro ADSL, però appare PPP in corso, ma non aggancia, boh, comunque ho fatto la segnalazione, vedrò domani, altrimenti chiamo al 187 e vedo che dicono