Aggiungo una precisazione visto che le regole per la cancellazione risalgono ai miei tempi, scusate se abuso della discussione chiusa.
gabbo-1234- In questo caso per quale motivo servirebbero 30 giorni? È una decisione così difficoltosa o si vuole solo far aspettare di più il richiedente per fare un "dispetto"?
Le richieste di cancellazione in genere non sono la cosa più urgente da gestire (specialmente in un giorno festivo...), quindi a volte capita che passi qualche giorno. Bisogna prima di tutto capire il tipo di richiesta e se è legata a motivi di privacy, bisogna fare delle verifiche sui contenuti dell'utente e in alcuni casi ci sono dei passaggi manuali che devo fare io a mano nel database, quindi i tempi si possono allungare. Poi l'amministratore procede con la cancellazione finale e con la conferma all'utente. Alcuni passaggi richiedono l'accesso a un computer quindi non è sempre immediato da fare (ieri era capodanno e Andrea non era disponibile).
È semplicemente una cosa che può essere un po' laboriosa e noiosa da gestire, arrivano diverse richieste alla settimana e si gestiscono facendo il possibile per accontentare tutti. In questo momento ci sono due richieste in attesa e saranno entrambe gestite in tempi umani, come è sempre stato fatto. Non abbiamo mai ignorato richieste e se per una volta a capodanno ci mettiamo un giorno in più non è un complotto...
