ONU 100M centr. pianificato, centro TIM da disponibilità 200M sul mio numero

AlexDicy · 2019-09-07T11:38:45+00:00

Aggiornamento: dopo un anno l'ONU da centrale è finalmente attivo e offerta attivabile. Buongiorno! Non so se vi ricordate di me ma ecco un piccolo riassunt...

macro

per togliermi un dubbio, volevo scriverlo l'altro giorno, ma poi me ne ero dimenticato:
sui led del modem, quale diventa rosso? solo quello Internet?
il led DSL resta verde fisso o anche quello si spegne e poi lampeggia e poi diventa verde fisso (significa che la portante si è allineata) e poi tocca al LED Internet diventare verde (e poi lampeggia in continuazione)

noti (senza spegnere il modem) che le statistiche (portante snr attenuazione) cambiano da prima a dopo queste disconnessioni? l'ip esterno (non so se ne hai uno sotto NAT) cambia anche quello?

AlexDicy

macro difficile capirlo dal FastGate, i led sono 3: linea, WiFi e WPS. Idem nel pannello di controllo: Stato linea Assente. Domani prima della caduta delle 15:11 cambio modem e metto l'altro che mi permetterà di leggere tutti i valori interessanti come l'SNR.

Ho un IP statico, e prende solo quello: va via durante la caduta e torna due minuti dopo

AlexDicy

macro sui led del modem, quale diventa rosso? solo quello Internet?
il led DSL resta verde fisso o anche quello si spegne e poi lampeggia e poi diventa verde fisso (significa che la portante si è allineata) e poi tocca al LED Internet diventare verde (e poi lampeggia in continuazione)

Confermo con un altro modem che il led a diventare rosso è il led DSL, e il led Internet è spento fino a quando il led DSL (dopo aver lampeggiato di rosso un po') non diventa verde. A quel punto il led internet dopo un minuto diventa verde e torna tutto on. Insomma, come se il modem fosse appena stato acceso, (ma nella realtà non si riavvia).

Per quanto riguarda il Client DHCP l'IP pubblico, l'IP del server DHCP, i DNS... non è cambiato nulla.

Da i log del modem:

22/11/2019 15:11:29	Configuration	INFO	ADSL interface dsl0: Up
22/11/2019 15:11:29	Operating System	WARNING	[FAP1] xtmLinkUp : devId 0, matchId 0
22/11/2019 15:11:29	Operating System	WARNING	[FAP0] xtmLinkUp : devId 0, matchId 0
22/11/2019 15:11:29	Operating System	WARNING	bcmxtmcfg: Connection UP, LinkActiveStatus=0x1, US=3016000, DS=30559000
22/11/2019 15:11:29	Operating System	WARNING	XTM Init: Ch:1 - 400 tx BDs at 0xa62d0000
22/11/2019 15:11:29	Operating System	WARNING	XTM Init: Ch:0 - 400 tx BDs at 0xa51d8000
22/11/2019 15:11:29	Operating System	WARNING	bcmxtmcfg: Reserve TxQueueIdx=1 for vcid 0
22/11/2019 15:11:29	Operating System	WARNING	bcmxtmcfg: Reserve TxQueueIdx=0 for vcid 0
22/11/2019 15:11:29	Operating System	WARNING	bcmxtmcfg: Normal(XTM/PTM) Mode enabled
22/11/2019 15:11:29	Operating System	WARNING	bcmxtmcfg: ReconfigureSAR port 0 traffictype 2
22/11/2019 15:11:29	Operating System	WARNING	bcmxtmcfg: XTM Link Information, port = 0, State = UP, Service Support = PTM
22/11/2019 15:11:29	Operating System	CRITICAL	Line 0: VDSL2 link up, Bearer 1, us=0, ds=0
22/11/2019 15:11:29	Operating System	CRITICAL	Line 0: VDSL2 link up, Bearer 0, us=3016, ds=30559
22/11/2019 15:11:18	Operating System	CRITICAL	Line 0: VDSL G.993 started
22/11/2019 15:11:07	Operating System	CRITICAL	Line 0: xDSL G.994 training
22/11/2019 15:10:58	Configuration	INFO	ADSL interface dsl0: Down
22/11/2019 15:10:58	Operating System	WARNING	bcmxtmcfg: Normal(XTM/PTM) Mode enabled
22/11/2019 15:10:58	Operating System	WARNING	bcmxtmcfg: ReconfigureSAR port 0 traffictype 0
22/11/2019 15:10:58	Operating System	WARNING	bcmxtmcfg: Connection DOWN, LinkActiveStatus=0x0
22/11/2019 15:10:58	Operating System	WARNING	HOST XTM tx ch 1 disabled.
22/11/2019 15:10:58	Operating System	WARNING	HOST XTM tx ch 0 disabled.
22/11/2019 15:10:58	Operating System	WARNING	bcmxtmcfg: XTM Link Information, port = 0, State = DOWN, Service Support = PTM
22/11/2019 15:10:58	Operating System	CRITICAL	Line 0: VDSL2 link down
22/11/2019 14:53:51	Operating System	WARNING	wl0: received packet with own address as source address

AlexDicy

È passato il tecnico, molto simpatico, è giunto alla conclusione che la linea è completamente degradata: "Linea in basso isolamento".
Con molta probabilità: cambio di coppia.
Controllerà in centrale questa sera e segnala a Telecom.

Hadx

AlexDicy Ok bene.

Ma perché non ti ha cambiato di coppia quindi?

AlexDicy

Hadx Non so come funziona ma lui ha segnalato a Telecom.
Lui, tecnico TLC se non sbaglio (non ho visto bene), ha il permesso di fare un cambio coppia?

Hadx

AlexDicy Non so cosa prevedano i loro accordi, ma se non ha il permesso cosa lo mandano a fare? A salutare il cliente?

Non mi piace che facciano perdere tempo alle persone.

AlexDicy

Hadx Ma infatti a loro serve solo per capire se il problema è di Fastweb o della tratta Telecom. Visto che non era colpa del modem, ha fatto i vari test etc. ed ha aperto la segnalazione a Telecom. Non so cosa ha fatto in centrale ma non è lui che interverrà sulla linea fisica (mi ha proprio spiegato a grandi linee come sistemano i cavi)

AlexDicy

Tecnico Telecom è venuto stamattina a controllare il box accanto i contatori. Conferma linea guasta.

Hadx

AlexDicy Cosa ha fatto? Cambiato di coppia?

AlexDicy

Hadx purtroppo non ero presente questa mattina e la descrizione di mio fratello è "ha staccato e attaccato dei cavi da sotto, non ho notato se li ha spostati".
Alle 3:11 scriverò se ancora cade o meno

AlexDicy

3:11 brevi lag, perdite di pacchetti e finalmente led rosso lampeggiante. Linea disconnessa

Hadx

AlexDicy Secondo me non ha fatto nulla.
Ma se guardi le statistiche lo capisci.

AlexDicy

Hadx Quando torno a casa controllerò di nuovo le statistiche... Nel frattempo, il giorno stesso, ho scritto un messaggio al tecnico Telecom (che ha fatto i controlli nella scatola...) con scritto che alle 15:11 la linea era caduta di nuovo, scusandomi del disturbo. Ha letto il messaggio ma non ha detto nulla, spero solo che non abbia chiuso il guasto.

AlexDicy

Statistiche identiche. Caduta delle 3:11 -> verificata e anticipata di 2 minuti:

25/11/2019 15:10:18	Operating System	CRITICAL	Line 0: VDSL2 link up, Bearer 1, us=0, ds=0
25/11/2019 15:10:18	Operating System	CRITICAL	Line 0: VDSL2 link up, Bearer 0, us=2963, ds=30181
25/11/2019 15:10:06	Operating System	CRITICAL	Line 0: VDSL G.993 started
25/11/2019 15:09:55	Operating System	CRITICAL	Line 0: xDSL G.994 training
25/11/2019 15:09:49	Configuration	INFO	ADSL interface dsl0: Down
25/11/2019 15:09:49	Operating System	WARNING	bcmxtmcfg: Normal(XTM/PTM) Mode enabled
25/11/2019 15:09:49	Operating System	WARNING	bcmxtmcfg: ReconfigureSAR port 0 traffictype 0
25/11/2019 15:09:49	Operating System	WARNING	bcmxtmcfg: Connection DOWN, LinkActiveStatus=0x0
25/11/2019 15:09:49	Operating System	WARNING	HOST XTM tx ch 1 disabled.
25/11/2019 15:09:49	Operating System	WARNING	HOST XTM tx ch 0 disabled.
25/11/2019 15:09:49	Operating System	WARNING	bcmxtmcfg: XTM Link Information, port = 0, State = DOWN, Service Support = PTM
25/11/2019 15:09:49	Operating System	CRITICAL	Line 0: VDSL2 link down

Edit: Ritiro quello che ho detto, mi ha appena chiamato il tecnico. È stato lui

Edit 2: Il tecnico è passato in casa, classico test con il Golden Modem, nessun errore rilevato in 4 minuti, attenuazione 27dB, SNR 9dB.

Ha controllato la scatola accanto i contatori per vedere se era una di quelle vecchie che avrebbe poi sostituito. Non è una di quelle vecchie.

Ora è in centrale a cercare una coppia disponibile per il cambio coppia, tra poco ritorna.

Edit 3: ha staccato la linea quindi probabilmente ha trovato una coppia disponibile.

Edit 4: coppia cambiata, iniziano i test...

Edit 5: ma che diamine sta succedendo, per caso mi ha messo l'ADSL? Ping quadruplicato, download a 8Mb se va bene e upload che non parte neanche

AlexDicy

Cambio di coppia effettuato, la connessione è ancora VDSL2 ma questi sono i dati:

Inoltre il telefono non funziona più! Magnifico.

Edit: la connessione impiega più di 20 minuti per connettersi, dopo la classica caduta delle 18:11 non si è più ripresa

Hadx

AlexDicy Che disastro, ma ti ha lasciato su questa coppia?

AlexDicy

GiovanniCriscione nessun errore CRC assolutamente, nemmeno uno

AlexDicy

GiovanniCriscione no, solo WiFi. Come mai questa domanda?

AlexDicy

GiovanniCriscione scusa ma lo scolapasta non è di TIM?
La linea è Fastweb, non ho il numero identificativo (almeno che non intendi il codice cliente).
Ho due modem che in questo momento si comportano allo stesso modo:

ADB DV2200
Fastgate DGA4131FWB (Technicolor)

AlexDicy

GiovanniCriscione
Ho n. Telefono, Codice Cliente Fastweb, nome del cavo di rete rigida, identificativo in centrale. Se serve una di queste informazioni scrivimi

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