ElCresh Ho una situazione abbastanza rognosa che sto cercando di sistemare. Sto seguendo una persona che ha una scuola di danza. Al momento di fare cambio operatore ha unificato tutto sotto Vodafone e gli hanno migrato anche il suo telefono personale a numerazione Business. Ora cercando di sistemare i servizi (perchè il commerciale che li avrebbe dovuti seguire ha fatto un mezzo pastrocchio e si è dileguato) e stiamo migrando la linea a FTTH e cercando di riportare il numero a Fastweb Consumer. Purtroppo la migrazione non va in porto (immagino perchè non vede combaciare l'intestatario perchè si passa da Business a Consumer). Come posso fare?
ochoalmocho Qualche anno fa (2019) mia moglie fece una cosa del genere, utenza mobile da società a privato, andando semplicemente in un negozio (credo WindTre) e chiedendo la portabilità da TIM. Nel modulo era indicato soltanto il numero ICCID. Non credo sia cambiata la procedura.
callfan ochoalmocho Non credo sia cambiata la procedura. Eccome se è cambiata, da inizio Novembre gli intestatari devono perfettamente combaciare altrimenti la portabilità non va in porto. Per l'OP, avete già provato a sentire Vodafone, o ad andare in un negozio? Ci dovrebbero essere procedure per il passaggio business<-->consumer, tutti i gestori le hanno.
