Paolonew2 Io sono sempre convinto che più è grande l'operatore e più potere contrattuale egli ha nei confronti di OF per costringerla ad eseguire i lavori. Io punterei a stressare iliad per metter pressione a OF.
E invece la differenza è che con i call center esterni e i numeri che fanno i big, di avere personale che sappia fare queste correzioni e solleciti non gliene frega nulla, tanto sul grosso nazionale quanti possono essere? Il piccolo invece ha i contatti in OF e li usa. Infatti nessun big ad esempio corregge i censimenti errati, consigliamo sempre di fare tramite operatore del forum proprio perché c’è un cristiano che sa cosa fare dietro, non un operatore nel mare del call center.
