Salve, ho stipulato con fastweb un contratto nel 2021 con il bonus internet per l'offerta di 12 mesi a 9 euro più un tablet.
L'offerta si è attivata con non pochi problemi, ho firmato il contratto prima della scadenza del bonus ma una serie di problemi tecnici quasi in malafede hanno allungato di 100 giorni l'attivazione.
La rete funziona normalmente e ricevo le bollette ma non ho mai ricevuto il tablet, ho chiamato il centralino più volte ma nessuno si è detto in grado di mettere mano alla pratica perché non convenzionale, ho aperto ticket di segnalazione ma sono apparsi vuoti nel mio profilo FW, addirittura mi sono arrivate email vuote alla chiusura di questi.
Posso fare qualcosa per recuperare il credito o il tablet?
