Ciao vi chiedo un consiglio: ho una linea FTTC con TIM attivata da un mesetto che però è altalenante, vi allego i dati da planetel e da modem TIM gate (che mi sono comprato piuttosto che noleggiare), in problema è che la connessione che nomalmente si allinea attorno ai 30mbit di download (il che mi andrebbe anche bene) ogni tanto salta, si sconnette e si riallinea più basso, a volte 20 (come nello screenshot che allego) a volte 10 a volte addirittura 3 ! riaviando il modem a volte torna 30 ma a volte rimane 3, il problema è che questo accade più volte al giorno. Il modem è collegato alla prima e unica presa (tripolare senza filtri), la vecchia rete di casa l'ho sezionata e i telefoni sono collegati in parallelo sulla porta voip, quindi non dovrebbero esserci problemi). Mi potete dare qualche suggerimento su che problemi potrebbero esserci? a quanto mi è stato detto la linea è derivata, questo può incidere negativamente?
Ho chiamato il 187 mentre era a 3 mbit di download, mi hanno aperto un ticket, è venuto ieri tecnico e ha riscontrato che c'era qualcosa che non andava, e l'ha passata a "squadra" ha detto che dovevano venire in due a controllare la linea, oggi mi ha richiamato un altro tecnico e mi ha detto però che a loro non risultava nulla di strano nella linea, ma a casa non è venuto nessuno a controllare... e non c'è stato nulla da fare ha insistito per chiudere il ticket, e mi ha detto di riaprirlo fra un mese se si ripresenta, sono rimasto un po' interdetto... ma il problema rimane quindi eccomi qua. grazie per qualsiasi consiglio.