Buongiorno a tutti.
Avrei una domanda riguardo all'attivazione tiscali, ieri(09/11/22) sono venuti i tecnici ad installarmi la fibra di Tiscali Open Fiber(sono in area bianca) e il tutto funziona correttamente con il loro Modem.
Siccome vorrei configurare il mio FritzBox al posto del loro modem mi sono messo a cercare come recuperare le credenziali ma sono incappato in un problemino: il mio servizio nell'area riservata My Tiscali risulta ancora in attivazione e quindi non riesco a recuperare niente. Inoltre non ho ricevuto nessuna comunicazione.
L'assistenza non mi risponde perché credo che per loro la mia linea non sia attiva.
Sapete se è normale e ci vuole qualche tempo perché il servizio risulti attivo? o è stato sbagliato qualcosa?
Sapete in alternativa come posso recuperare le mie credenziali per configurare il mio modem? Dallo ZTE che mi hanno dato non riesco a recuperare nulla.
Grazie a chi vorrà provare ad aiutarmi.
