Problematiche su tiscali/openfiber zona Bologna

stralunato

Salve,

è tutto oggi che ho problemi con tiscali su openfiber, alcune rotte vanno in timeout.
Il traceroute (sia icmp che tcp) su 8.8.8.8 o google.com ci mette 30-35s a completarsi.
Alcune altre tratte non ci arrivo proprio tipo i server vpn mullvad.

Ho provato a contattare l'assistenza ma mi hanno detto che è un problema di dns, perchè uso quelli non tiscali, ovviamente anche con quelli stessa situazione.

Cosa posso fare? c'è un modo di segnalare la cosa ad un livello + tecnico?

vi ringraizo

Freak_Irish_Sister

stralunato Se il problema l’hai avuto durante le partite di calcio, il problema non è tuo o della tua zona. Tiscali non funziona correttamente durante le partite in streaming.

ndon

stralunato ciao anche io stesso problema da tre giorni, anche io Tiscali e anche io Bologna.
Me ne sono accorto perché non accedo più alla mail su riseup.net e ho verificato anche il sito di mullvad dopo aver letto il tuo post con medesimo risultato.
ho fatto dei traceroute e nel caso di riseup.net la connessione muore nel nodo di Seattle di Cogent...
Spero mettano a posto che è veramente snervante.

lurkos

Anch'io ho problemi con Tiscali a Bologna in FTTH OpenFiber:

ci sono alcuni protocolli di rete e servizi di rete che proprio non funzionano;
le connessioni SIP ad un server diverso da quello di Tiscali non vanno;
le telefonate di rete fissa hanno audio monodirezionale (l'interlocutore mi sente, ma io non lo sento);
il sistema di aggiornamento DynDNS del Fritz!Box va in timeout;
la diagnostica del Fritz!Box mi dice che il servizio internet è irraggiungibile.
la navigazione internet su alcuni siti funziona regolarmente, su altri no.

Ho già provato a riavviare l'ONT e il router senza ottenere miglioramenti.

ndon

lurkos vero. sto avendo problemi anche con imap e gmail. per fortuna con la vpn vado liscio ma sono veramente infastidito dato che in questo periodo sto lavorando prevalentemente da casa.
hai provato a contattare l'assistenza telefonica? con quale feedback?
a me hanno detto "ci stiamo lavorando"... mah
grazie!

ndon

lurkos mi pare abbiano risolto.

MentalBreach

@andreagdipaolo Eventualmente è possibile far verificare la situazione a qualcuno?

@ tutti gli altri: avete modo di scoprire a quale PoP siete collegati e riportarlo nel thread?

andreagdipaolo

MentalBreach Non mi occupo più di Tiscali e non ho più rapporti con il settore reti.
Fate prima a cambiare gestore, è tutto di guadagnato.

lurkos

MentalBreach Come si identifica il PoP? con un traceroute?

ndon

andreagdipaolo addirittura? non pensi che la situazione possa rientrare?
grazie

andreagdipaolo

lurkos Come si identifica il PoP? con un traceroute?

ndon addirittura? non pensi che la situazione possa rientrare?

Ma probabilmente rientrerà, però non pensi sia il caso di valutare operatori migliori?
Perché rimanere con loro? Forse solo per il prezzo.

ndon

andreagdipaolo probabilmente hai ragione, il prezzo è stato uno dei driver principali della mia scelta. in ogni caso con la vpn tampono egregiamente, se il disagio dovesse perdurare sicuramente cercherò altro

lurkos

andreagdipaolo Bah, in realtà nel mio caso erano (sono ancora?) gli unici a fornire 300 Mbps di upload e poi praticamente parlando ho ancora tutto il router da pagare, per altri 3 anni.

lurkos

ndon Sì, confermo, hanno risolto verso le 16:30 di oggi dalla diagnostica del Fritz!Box.

andreagdipaolo

lurkos Bah, in realtà nel mio caso erano (sono ancora?) gli unici a fornire 300 Mbps di upload

Impossibile. Su Open Stream quasi tutti offrono 300 mega in upload da sempre.

lurkos poi praticamente parlando ho ancora tutto il router da pagare, per altri 3 anni.

Il 7590? E quindi? 😅
Non è che se resti con loro lo paghi di meno o se vai via prima lo paghi di più. Il prezzo è quello.
E lo puoi vendere quando vuoi forse anche guadagnandoci più di quanto hai speso.

Comprare il 7590 era proprio la scappatoia per non avere il vincolo dell'attivazione.

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