Ciao a tutti,
ho chiesto il passaggio da Iliad a Vodafone e ho scelto Vodafone silver che prevede 200 giga al mese, così suddivisi da contratto:
- 150 nell’offerta base Vodafone silver
- 50 extra
Tale composizione dell’offerta è pure scritta nero su bianco in un foglio che mi hanno allegato alla sim.
Invece mi sono ritrovato con un’offerta base da 100 giga e poi dopo varie chiamate al 190 mi hanno concesso 50 giga in più.
Dall’app vedo soltanto queste due offerte attive per un totale di 150 giga .
Alcuni operatori sostengono che non esiste una Vodafone silver da 150 giga, ma oggi una operatrice mi ha detto addirittura che in realtà ho 200 giga ovvero 150 base +50 extra e altri 50 giga di una fantomatica opzione Easy special che però solo loro possono vedere a causa di un problema tecnico (!!!). E quindi sostiene che in attesa che venga risolto questo bug io vedrò solo 150 giga anche se ne ho 200 attivi. A me sembra proprio una grande cavolata.
C’è qualcuno nella stessa situazione?
