ONT Zyxel PMG1005 causa basse velocità e packet loss su WindTre

mkonsel · 2022-10-28T08:26:31+00:00

ho appena migrato la mia FTTH OpenFiber da Tiscali a Wind. Con Tiscali, a parte il problema noto dei rallentamenti durante le partite, sempre speedtest a 930...

mkonsel

gandalf2016 penso di no:

marco@mini:~$ mtr -bew 1.1.1.1
Start: 2022-10-28T11:47:10+0200
HOST: mini                                    Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- myfritz.box (192.168.2.1)                0.0%    10    0.6   0.5   0.5   0.6   0.0
  2.|-- 151.7.203.58                             0.0%    10    4.0   7.2   3.7  14.0   4.3
  3.|-- 151.7.203.60                            10.0%    10    3.8   4.2   3.8   4.7   0.3
  4.|-- 151.6.1.218                              0.0%    10   13.1   5.8   3.3  13.1   2.6
  5.|-- 151.6.1.165                             10.0%    10    5.3   5.6   4.3   7.0   0.8
  6.|-- cloudflare.rom.namex.it (193.201.28.33)  0.0%    10   48.8   9.9   5.2  48.8  13.7
  7.|-- one.one.one.one (1.1.1.1)                0.0%    10    5.2   5.3   4.9   6.1   0.3

gandalf2016

mkonsel guarda solo l’hop finale. Non quelli in mezzo. Facendo un Ping non dovresti nemmeno perdere più e nemmeno con Speedtest.
Prova e aggiornaci.

mkonsel

gandalf2016 speedtest eolo fatto ora:

      Server: EOLO - Milan (id: 11427)
         ISP: Wind Tre
Idle Latency:    14.37 ms   (jitter: 0.21ms, low: 14.06ms, high: 14.55ms)
    Download:   788.62 Mbps (data used: 1.3 GB)
                 30.89 ms   (jitter: 33.55ms, low: 12.47ms, high: 462.99ms)
      Upload:   177.64 Mbps (data used: 238.4 MB)
                 14.33 ms   (jitter: 5.33ms, low: 13.75ms, high: 249.83ms)
 Packet Loss:    16.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/061742c2-6f07-43e1-bf7d-5da91914d9f3

gandalf2016

mkonsel prova a farlo su Windtre Roma e Milano
Id: 27363 e 29317

mkonsel

gandalf2016

      Server: Wind Tre - Milano (id: 27363)
         ISP: Wind Tre
Idle Latency:    13.30 ms   (jitter: 0.30ms, low: 12.79ms, high: 13.66ms)
    Download:   244.79 Mbps (data used: 385.5 MB)
                 15.43 ms   (jitter: 15.88ms, low: 13.65ms, high: 454.91ms)
      Upload:   175.53 Mbps (data used: 234.5 MB)
                 12.35 ms   (jitter: 4.00ms, low: 11.87ms, high: 450.32ms)
 Packet Loss:     9.7%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/70ab138c-1c96-4f8b-acbf-2ec2a7a38792

   Speedtest by Ookla

      Server: Wind Tre - Roma (id: 29317)
         ISP: Wind Tre
Idle Latency:     4.81 ms   (jitter: 0.69ms, low: 3.77ms, high: 5.13ms)
    Download:   217.10 Mbps (data used: 391.4 MB)
                  4.49 ms   (jitter: 6.82ms, low: 2.77ms, high: 427.02ms)
      Upload:   175.36 Mbps (data used: 235.2 MB)
                  3.45 ms   (jitter: 6.66ms, low: 2.98ms, high: 437.73ms)
 Packet Loss:     4.7%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/a0d87fe7-94e3-443d-b01d-0a134d354314

gandalf2016

mkonsel ok allora lascia andare mtr per un po’ verso 8.8.8.8 e vediamo.

mkonsel

mkonsel Speedtest by Ookla
  Server: Wind Tre - Roma (id: 29317)
     ISP: Wind Tre
Idle Latency: 4.81 ms (jitter: 0.69ms, low: 3.77ms, high: 5.13ms)
Download: 217.10 Mbps (data used: 391.4 MB)
4.49 ms (jitter: 6.82ms, low: 2.77ms, high: 427.02ms)
Upload: 175.36 Mbps (data used: 235.2 MB)
3.45 ms (jitter: 6.66ms, low: 2.98ms, high: 437.73ms)
Packet Loss: 4.7%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/a0d87fe7-94e3-443d-b01d-0a134d354314

con la precedente linea ftth tiscali non ho mai controllato i valori del jitter di dettaglio in down e up, ma è normale 427ms come high in download? che valori rientrano nella normalità per valutare se la linea ha problemi?

mkonsel

gandalf2016

 mtr -bew -c 100 8.8.8.8
Start: 2022-10-28T12:26:08+0200
HOST: mini                    Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- www.fritz.nas (192.168.2.1)  0.0%   100    0.7   0.5   0.4   0.7   0.1
  2.|-- 151.7.203.58             0.0%   100    7.0   8.7   2.0  64.4   9.8
  3.|-- 151.7.203.60             0.0%   100   17.0   5.2   2.1  36.7   4.6
  4.|-- 151.6.1.218              1.0%   100    5.2   5.1   4.1   6.7   0.3
  5.|-- 151.6.1.248              1.0%   100    5.3   6.3   4.0  42.2   3.8
  6.|-- 151.6.1.222              0.0%   100   13.1  13.0  11.7  13.6   0.4
  7.|-- 209.85.254.219           1.0%   100   16.5  15.6  13.7  16.7   0.5
  8.|-- 108.170.232.181          0.0%   100   13.6  13.6  12.0  14.5   0.4
  9.|-- dns.google (8.8.8.8)     0.0%   100   13.5  13.5  12.0  14.4   0.3

ora l'MTR sembra andare bene, ma su speedtest ho sempre 10-15% di packet loss. Credo che si percepisca anche in navigazione internet, alcuni siti si caricano super veloci, se faccio F5 alcune componenti della pagina web si caricano qualche secondo dopo

mkonsel

ho anche disponibile un modem Wind Fibra di mio padre, mai usato. Secondo voi può avere senso togliere il fritz e fare dei speedtest con modem wind, oppure prendere il PC e collegarlo direttamente all'ONT con PPPOE?

[cancellato]

MTR carica la rete meno di uno speedtest a 1Gb/s. MTR di default invia un pacchetto al secondo. Non ricordo se si può scendere sotto. Si può provare anche ad usare -u per usare UDP invece di ICMP.

mkonsel

per escludere problemi di router, ho collegato il PC direttamente in PPPOE all'ONT, packet loss e speed test < 300mbps in download ancora presenti

[cancellato]

mkonsel

Dagli MTR se c'è un packet loss è nella rete Wind. I router come i Fritz IIRC li puoi testare anche con iperf per vedere se ci sono problemi. Ho fatto dei test con Wind qui da Milano e problemi di loss non ne vedo, può essere su altre parti della rete.

giuse56

[cancellato] Può darsi sia localizzato ad alcune classi ip? Se prova a rinegoziare la PPPoE dovrebbe cambiargli l'indirizzo ip no?

mkonsel

giuse56 si confermo che cambia IP, ma i problemi restano.

[cancellato] I router come i Fritz IIRC li puoi testare anche con iperf per vedere se ci sono problemi

come faccio? uso iperf verso server esterni?

ho lasciato MTR verso 1.1.1.1 in versione GUI aperto sul pc linux per più di un'ora, questi i risultati:

[cancellato]

mkonsel uso iperf verso server esterni?

No, usi iperf direttamente sul Fritz. In questo modo misuri le performance del Fritz - ed è un test a pieno carico.

mkonsel ho lasciato MTR verso 1.1.1.1 in versione GUI aperto sul pc linux per più di un'ora, questi i risultati:

Direi che le ore sono più di due - con un pacchetto al secondo sono 3600 pacchetti circa in un'ora. Qualche pacchetto ICMP perso è anche normale perché ICMP di solito ha priorità più bassa e se un router è impegnato a fare altro può dropparli. Come dicevo sopra puoi provare con il traffico invece in UDP.

Si vedono sempre instradamenti un po' diversi nella rete Wind - ma ci vuole qualcuno più esperto di me delle reti ISP per dirti qualcosa a riguardo.

beastlukas

mkonsel il Fritz che droppa pacchetti ICMP con intervallo 1s non è molto bello da vedere, anche se probabilmente non è lui il problema.

Che ONT avevi prima e che ONT hai adesso?

Sei in area nera?

mkonsel

beastlukas si sono in area nera, avevo un huawei, ora ho uno zyxel pmg1005-t20b.

[cancellato] ualche pacchetto ICMP perso è anche normale perché ICMP di solito ha priorità più bassa e se un router è impegnato a fare altro può dropparli. Come dicevo sopra puoi provare con il traffico invece in UDP.

ho fatto MTR con opzione -u per traffico UDP

giuse56

[cancellato] usi iperf direttamente sul Fritz. In questo modo misuri le performance del Fritz - ed è un test a pieno carico.

Scusate se mi intrometto, ma come si fa questo test direttamente sul fritz? Prendi l'ip 192.168.1.1 ?

mkonsel Ti droppa un sacco di pacchetti in UDP non è una buona cosa. Contatta subito Wind3

handymenny

mkonsel io ho un risultato simile verso gli host più comuni ed ho una linea perfetta, quindi credo non dipenda dalla tua linea il risultato pessimo di quel test

mkonsel

ho un ONT huawei di wind (quello attuale è Zyxel) che avevano spedito per un passaggio FTTC a FTTH wind per la linea di mio padre, che è nello stesso palazzo, ma mai fatta.

Se cambio ONT mettendo questo huawei al posto di zyxel, è possibile?

[cancellato]

giuse56 Scusate se mi intrometto, ma come si fa questo test direttamente sul fritz? Prendi l'ip 192.168.1.1 ?

Si deve prima abilitare iperf sul Fritz - c'era una pagina support.lua o qualcosa del genere, non so se c'è ancora nei firmware /https://forum.fibra.click/d/9025-frizbox-7590-come-server-per-iperf

Poi da un client iperf 2 si fa il test verso l'IP del Fritz. Non so a che velocità sia in grado di arrivare.

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