giusgius
e quelli già attivi da 1 anno e passa e che in questo tempo hanno dovuto sorbirsi decine e decine di problemi, interruzioni ecc e non riescono a risolvere?
io mi sono dovuto comprare il router per i fatti miei perchè voi di dimensione vi siete rimangiati la parola che mi avevate dato a giugno 2021 di sostituirmi il fritzbox 7530 con il modello AX appena sarebbe stato reso disponibile e oggi che il suddetto modem è disponibile mi avete detto che dovrei pagarlo 250/300 euro.
per non parlare delle diverse volte in cui ho aperto le segnalazioni di interruzioni della linea durante tutti questi mesi e ogni volta ricevo risposta ( se la ricevo dato che molte volte non rispondete neanche alle email) e mi vengono date date di sostituzione del PCN temporaneo che sistematicamente non vengono rispettate.
Ora posso capire che il problema sia di OPENFIBER ma voi come provider dovreste cercare di forzare la situazione dato che poi i clienti ci rimettono,