Diegodd il problema non è mandare la pec, su quello son d'accordo con te, ma ciò che viene dopo e la maggior parte delle volte (il 99% dei casi?) la pec da sola non basta.
Ok, ma intanto manda sta PEC, almeno l'operatore sa che ci guardi.
Magari dopo un anno di PEC ti rendi conto che fregandoti 2€ al mese, più le 2 volte che si sono fregati altri 10€ per motivi ignoti ed il nuovo servizio che ti stanno iniziando ad addebitare senza che tu l'abbia mai richiesto, aprendo una segnalazione su conciliaweb potresti RECUPERARE (non ti starebbero regalando niente, ti starebbero solo ridando i tuoi soldi che non dovevano prendersi) quei 50€ che ti servono per montare le termiche all'auto e decidi di raccogliere le varie PEC mandate da girare all'AGCOM.
Se tutti facessero così, sono convinto che gli operatori ci proverebbero meno, sapendo che dovranno rimborsare tutti oltre a dover pagare organico per stare dietro a sti giochini.
Che poi non è detto che una PEC non serva a nulla. Sicuramente, con solo una PEC, W3 non ti restituirà quanto già addebitato ma potrebbero, almeno, rivedere gli addebiti futuri.