Non è normale nemmeno scrivere messaggi sensazionalistici per un disservizio durato complessivamente meno di 12 ore (guardando l'orario di suddetti messaggi).
Non siamo su una rivista scientifica, ma nemmeno sul gruppo Facebook dei genitori dell'asilo Mariuccia.
I disservizi ci possono essere, ancorpiù su un servizio residenziale. Guarda la Carta dei Servizi e gli indicatori di qualità del tuo fornitore, così vedi i tempi medi di risoluzione guasti ed eventualmente gli indennizzi, se ti spettano (sospetto di no ma leggere tale documentazione non fa male).
Se invece hai subìto estremi disagi, valuta una seconda linea con fornitore e tecnologia differente (FTTC, FWA o 4G).